Porque é que o apoio multilingue é vital para o negócio internacional No mundo globalizado de hoje, as empresas têm clientes e potenciais membros da equipa em todo o mundo, que falam línguas diferentes. Embora muitos consigam comunicar em inglês, a prestação de apoio multilingue pode melhorar significativamente a experiência do cliente e constituir uma vantagem competitiva para a sua organização. Embora a contratação de uma equipa de apoio multilingue possa ser dispendiosa inicialmente, isto pode ser conseguido eficazmente através da criação de uma base de conhecimentos multilingue. Três abordagens principais para criar uma base de conhecimentos multilingue Dependendo das necessidades da organização e do interesse em gerir versões linguísticas diferentes da base de conhecimentos...