Estratégia de abandono reduzida
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Como podem os sítios de comércio eletrónico independentes reduzir eficazmente o abandono do carrinho de compras?
O abandono do carrinho é uma situação em que um cliente seleciona um artigo e está pronto para o pagar, mas acaba por decidir não o comprar. Muitas vezes, os clientes navegam num sítio Web, ficam a saber mais sobre um produto e até adicionam o artigo ao carrinho de compras, mas desistem na fase de pagamento do processo. Esta é uma ocorrência comum, por isso, o que é que os leva a desistir a meio do processo? E que medidas podemos tomar para reduzir este comportamento de abandono de compras? Porquê o abandono Quando um cliente escolhe um artigo num sítio Web mas decide não o comprar no último passo, é a isto que chamamos abandono. Isto significa que o cliente ia comprar o artigo, mas...