Ao editar uma página utilizando o Elementor, esta fica bloqueada e apresenta uma página cinzenta. Como a que se segue:

Possíveis causas e soluções

Editar páginas cria conflitos

Se aparecer uma página cinzenta ao editar com o Elementor, isso pode dever-se a um conflito com um dos seguintes plug-ins:

• Outros plug-ins instalados e activados
• Scripts inseridos em temas

Siga os passos abaixo para resolver este problema:

1. ativar o modo de segurança. Verificar se resolve o problema.

• Se ajudar, desactive outros plugins que não o Elementor e o Elementor Pro, um a um, para descobrir qual o plugin que está a causar o problema. 
• Se isto não ajudar, contacte a Elementor para obter uma solução oficial.

2) Resolver, na medida do possível, o problema de incompatibilidade com outros plug-ins.

3) Se encontrar alguma incompatibilidade com o plug-in, pode substituí-lo por um plug-in com uma funcionalidade semelhante ou contactar o responsável pelo plug-in.

Complementos instalados no navegador

Se estiver instalado um plug-in ou outra extensão no seu browser, a página pode ficar bloqueada e apresentar uma página cinzenta. É fácil resolver este problema; tente mudar para outro navegador, como o Apple Chrome.

Os temas utilizam pré-carregadores

Se o tema utilizar um pré-carregador, alguns temas vêm com um pré-carregador que pode afetar a edição no Elementor, fazendo com que o ecrã pareça em branco. O pré-carregador tem de ser desativado nas opções do tema ou no personalizador.

Limitações do quadro X e problemas entre domínios

X e problemas de origem cruzada, a página pode ficar bloqueada e apresentar uma página cinzenta. Verificamos que esta não é a causa do problema e podemos seguir os passos abaixo para solucionar o problema:

1. No seu browser, clique com o botão direito do rato e selecione"Verificar"..
2. clicar (utilizando um rato ou outro dispositivo apontador)consolas. As mensagens de erro estão assinaladas a vermelho.

Os utilizadores da Cloudflare demoram algum tempo a carregar o Rocket Loader

Se estiver a utilizar o Cloudflare, poderá ter de desativar o Rocket Loader ou oAdicionando regras ao CloudflareDepois de ativar o Rocket Loader, demora algum tempo a carregar o editor Elementor. Depois de ativar o Rocket Loader, demora algum tempo a carregar o editor Elementor. Isto pode levar a que fique preso numa página de carregamento cinzenta. 

Para resolver este problema, siga os passos abaixo: 

• Limpe a cache antes de atualizar o plugin. A cache da Cloudflare pode impedir que os navegadores reconheçam as novas versões do Elementor e do Elementor pro.
• Criar regras no Cloudflare. Para obter mais informações, pode ler a secçãoElementor e Cloudflare Rocket Loader. 

Versões incompatíveis do Elementor e do Elementor Pro

Se utilizar as versões gratuitas do Elementor e do Elementor Pro ao mesmo tempo, certifique-se de que as versões são compatíveis. A utilização de uma nova versão com uma versão mais antiga pode causar conflitos. Uma vez que a nova versão pode utilizar código ou funcionalidades que não são reconhecidos pela versão antiga. Actualize ambos (Elementor e Elementor Pro) para a versão mais recente.