Razões e soluções para não conseguir editar com o Elementor

Ao editar com o Elementor, pode por vezes encontrar problemas como: a apresentação de uma página em branco chamada "ecrã branco da morte"; a apresentação de uma página cinzenta que carrega indefinidamente; e o painel de widgets a cinzento ou a carregar indefinidamente. Clique em "Editar com o Elementor".Em vez de ver a página de edição, será redireccionado para a página ativa;Utilizar o Editor ElementorA ligação não está disponível e outros problemas. Não se preocupe, vamos analisar as causas e as soluções em conjunto.

Causas possíveis

Pode haver várias razões para este facto:

• erro fatal
  • Problemas de memória
  • Questões relacionadas com o código
• erro do servidor
• Problemas com o plugin
• incompatibilidade de versões

Solução para o ecrã branco

Eis algumas soluções para o ecrã branco que encontra ao editar com o Elementor:

Verifique os requisitos do sistema.

Verifique se os requisitos do sistema são cumpridos.

Verificar a memória

Desactive alguns plugins para libertar algum espaço e veja se isso resolve o problema. Se isso resolver o problema, poderá melhorar o desempenho do seu servidor.

Verifique o Elementor ou o método de carregamento

Também pode ocorrer um ecrã branco da morte devido à forma como o Elementor é carregado. Utilize a opção para alternar o carregador do editor de front-end para corrigir este problema.

Por esta ordem:

1. inicie sessão no Back Office do Wp Admin.

2) Aceder aElementor > Definições.

3. clicar em"Avançado".

4) AtivarMudança de métodos do carregador de editor.

5. clicar em"Guardar alterações".

Verifique o url do backend e do frontend

Se o URL (ligação) do back-end for diferente do URL do front-end, pode dar origem a um erro de página em branco. 

Por esta ordem:

1. inicie sessão no Wp Management.

2) Aceder a"Definições" > "Geral". 

3. façaO endereço do sítio (URL) e oEndereço do WordPress (URL)O mesmo.

4. clicar em"Guardar alterações".

Adicionar restrições de serviço do Apache

Edite utilizando SSH, FTP ou a ferramenta Gestor de ficheiros no cPanel Ficheiro .htaccess. Acrescente a seguinte linha:

SubstitutoMaxLineLength 10M
</IfModule

Resolver conflitos de plugins

1. desactive temporariamente todos os plugins, exceto o Elementor e o Elementor Pro. Se as mensagens do Go Pro desaparecerem, então sabe que um dos plug-ins desactivados está a causar o problema.
2. reactive cada plugin, um a um, até que o problema reapareça. O último plugin reativado é a causa do problema.
3. contacte o programador do plug-in de terceiros ou utilize outro plug-in com funcionalidade semelhante.

Garanta a compatibilidade de versões

Se estiver a utilizar o Elementor Free Edition e o Elementor Pro ao mesmo tempo, certifique-se de que as versões são compatíveis. A utilização de uma nova versão com uma versão desactualizada pode causar conflitos. Isto deve-se ao facto de a nova versão poder utilizar códigos ou funcionalidades que não são reconhecidos pela versão antiga. Actualize ambas as versões (Elementor e Elementor Pro) para a versão mais recente.

Código JavaScript limpo

Qualquer código javascript que inclua o método document.write irá apagar o HTML existente e criar uma página em branco. Remover o código .js resolve este problema.

Conteúdo limpo

Se o conteúdo for copiado de outra página, faça o seguinte:

1. cole-o num editor de texto.

2. mude para o modo de texto simples e remova todas as classes CSS e código extra.

Solução para o ecrã cinzento

Resolver conflitos de plugins

Siga os passos abaixo para verificar se existem conflitos de plug-ins:

1) Se o sítio Web estiver a funcionar corretamente, faça o seguinte:

Desactive temporariamente todos os plug-ins, exceto o Elementor e o Elementor Pro. Se a mensagem Go Pro desaparecer, então um dos plug-ins desactivados está a causar o problema. 

Reactive cada plugin, um de cada vez, até que o problema reapareça. O último plugin reativado é a causa do problema.

Contacte o programador do plug-in de terceiros ou utilize outro plug-in com uma funcionalidade semelhante.

Resolver problemas de plug-in do browser

É possível que a página de carregamento apareça porque foi instalado um suplemento no seu browser. Neste caso, tente mudar para outro browser.

Desativar o pré-carregador

Se o seu tema utilizar um pré-carregador, poderá ter de o desativar nas opções do tema ou no personalizador. 

Verificação de mensagens de erro do navegador

O aparecimento de páginas cinzentas também pode ser a causa:

• X Limitações do quadro
• problema entre domínios

Para confirmar, verifique se existem mensagens de erro na consola do browser. 

1. Clique com o botão direito do rato na página Web.
2. opçãoInspeção > Consola.

A consola apresenta o erro a vermelho, juntamente com a localização e o número da linha onde o erro ocorreu. Alterou X-Frame-Options de DENY para SAMEORIGIN.

Desativar o Rocket Loader (para utilizadores do CloudFlare)

Os utilizadores da Cloudflare poderão ter de desativar o Rocket Loader ou oAdicionando regras ao CloudflareO editor Elementor pode demorar algum tempo a carregar depois de ativar o Rocket Loader. Depois de ativar o Rocket Loader, o carregamento do editor Elementor pode demorar algum tempo, ficando por vezes preso numa página de carregamento cinzenta.

limpe a cache

A cache do Cloudflare pode impedir que os navegadores reconheçam as novas versões do Elementor e do Elementor pro. Limpe a cache antes de atualizar o plug-in. 

Garanta a compatibilidade de versões

Se utilizar as versões gratuitas do Elementor e do Elementor Pro ao mesmo tempo, certifique-se de que as versões são compatíveis. A utilização de uma versão mais recente com uma versão mais antiga pode causar conflitos. Uma vez que a versão mais recente pode utilizar código ou funcionalidades que não são reconhecidos pela versão mais antiga. Actualize ambos (Elementor e Elementor Pro) para a versão mais recente.

Solução para o painel de widgets que continua a carregar

Painel de widgets completamente a cinzento

Se o painel de widgets estiver completamente a cinzento, pode haver um conflito de plugins, como mostra a figura seguinte.

Para encontrar o plugin que está a causar o problema, desactive todos os plugins exceto o Elementor e o Elementor Pro (se aplicável). Se o problema for resolvido, reactive cada plug-in, um a um, até encontrar o plug-in problemático.

Apenas o widget do editor de texto está a cinzento

Se este painel cinzento só aparecer noNo widget do editor de texto .

Painel de widgets a carregar incessantemente

Se o painel de widgets continuar a carregar e como mostrado abaixo.

A página de edição não está acessívelTambém é causado por conflitos de plug-ins, que podem ser resolvidos com os métodos de resolução de problemas de plug-ins mencionados acima.