Neste guia, veremos como funcionam os gateways de pagamento do WooCommerce, quais escolher e todas as melhores práticas.
Como funciona o gateway de pagamento do WooCommerce?
No WooCommerce, os gateways de pagamento podem ser descarregados e adicionados ao plugin WordPress da loja. Estes gateways integram-se na sua loja virtual, permitindo que os clientes se desloquem sem problemas entre as suas listas de produtos e o checkout.
Embora alternativas como o Shopify ofereçam métodos de pagamento incorporados e integrados, o WooCommerce não dispõe de ferramentas nativas, uma vez que é um Plug-ins do sítio Web WordPress. Ter de criar e gerir o seu sistema de pagamento de raiz. Este aspeto acrescenta mais complexidade do que outras plataformas de comércio eletrónico, mas acaba por lhe dar mais liberdade e controlo.
Quanto custa o gateway de pagamento WooCommerce?
O custo total de um gateway de pagamento WooCommerce depende de vários factores. A maioria dos fornecedores cobra uma taxa de transação e um montante fixo. Espere pagar cerca de 2,9% em taxas e $0,30. Eles também cobrarão taxas mais altas por serviços especiais, como pagamentos instantâneos ou transferências internacionais.
O que procurar num gateway de pagamento WooCommerce?
O WooCommerce tem uma variedade de gateways de pagamento para diferentes tipos de negócios. Veja aqui como restringir as suas escolhas:
custos (de fabrico, de produção, etc.)
Determine qual a melhor estrutura de preços para a sua empresa. Um modelo transacional sem taxas de subscrição é normalmente mais adequado para lojas mais pequenas, onde o software só é pago quando são geradas receitas, pelo que há menos risco de ultrapassar o orçamento. As lojas mais antigas, por outro lado, podem preferir um modelo de subscrição com uma taxa transacional mais baixa, em que as poupanças nas transferências compensam a taxa mensal.
sítios
Tem clientes internacionais? Alguns gateways de pagamento apenas suportam países específicos, por isso certifique-se de que as opções que está a considerar se aplicam a todos os países de que necessita. Verifique se são compatíveis com todas as moedas necessárias para evitar o pagamento de taxas adicionais pelo câmbio de moeda estrangeira.
compatibilidade
Certifique-se de que o seu portal de pagamento aceita a maioria dos principais cartões de crédito e carteiras digitais. Desta forma, pode oferecer aos seus clientes todos os seus métodos de pagamento preferidos na finalização da compra e garantir que eles concluam a compra.
Considere o seu grupo demográfico alvo quando decidir qual o método de pagamento a privilegiar. Por exemplo, a maioria da Geração Z utiliza carteiras digitais. Se a sua base de clientes for jovem, a sua porta de entrada deve ter, pelo menos, o Apple Pay.
experiência do utilizador
Pesquise as opções de configuração e gestão que a equipa possui. Embora um gateway de pagamento auto-hospedado permita um maior controlo, requer mais conhecimentos técnicos. Avalie se tem tempo para formar a sua equipa e gerir a manutenção adicional, ou se a versão alojada é suficiente.
Além disso, verifique a reputação de cada fornecedor. As opiniões e classificações dos clientes podem dizer se o gateway de pagamento é intuitivo e reativo.
garantia
As lojas de comércio eletrónico têm de cumprir a legislação internacional em matéria de dados conhecida como GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). Este regulamento garante a proteção dos dados sensíveis dos clientes, tais como informações pessoais e financeiras.
Os gateways de pagamento alojados têm fortes caraterísticas de segurança incorporadas no software. Basta verificar se oferecem encriptação SSL, autenticação e conformidade com o PCI DSS. Outros tipos de medidas de segurança exigem mais esforço por parte do webmaster, que pode ter de configurar as caraterísticas de segurança e controlar a conformidade.
Principais gateways de pagamento do WooCommerce
O melhor gateway de pagamento WooCommerce para si depende do seu ambiente empresarial específico. No entanto, existem algumas escolhas excelentes, e as seguintes opções oferecem todas as funcionalidades básicas, garantindo um serviço sem falhas:
- Pagamentos WooCommerceComo este plugin foi concebido pelo WooCommerce, integra-se facilmente com outras funcionalidades. Os gateways podem ser geridos a partir do painel de controlo principal em vez do separador do plugin.
- PayPalO PayPal continua a ser o software de pagamento n.º 1 e oferece pagamentos alojados e um gateway de API. Cobra principalmente por transação, mas algumas versões também têm subscrições mensais.
- RiscasEste plug-in permite-lhe manter os clientes no seu site para concluir as transacções. É mais voltado para o desenvolvedor do que outros plugins, o que significa que é mais fácil ajustar a ferramenta para atender às suas necessidades exatas.
- QuadradoSe tem uma loja física, o Square é uma óptima opção. A plataforma oferece uma gama de funcionalidades de software e dispositivos para construir um sistema coeso.
- Authorize.NetUm dos mais poderosos gateways de pagamento do WooCommerce, este plugin permite-lhe fornecer vários métodos e detetar fraudes.
Configurar o gateway de pagamento do WooCommerce
Depois de selecionar a sua plataforma, siga estes passos típicos para configurar o seu gateway de pagamento WooCommerce.
Passo 1. Instale o plugin WooCommerce selecionado.
Encontre o gateway de pagamento pretendido no WordPress Plugin Marketplace. Clique em "Instalar agora" e, em seguida, clique em "ativar"Adicione-o ao seu painel de controlo.
Passo 2: Ligar o Plug-in
Após a instalação, o gateway de pagamento aparecerá na sua lista de plug-ins do WordPress. Receberá também uma notificação. Clique na notificação e o WordPress redireccioná-lo-á para as definições do WooCommerce. Em seguida, clique em "argamassa" para ligar a sua loja e as contas de gateway de pagamento. Se ainda não registou o plug-in, ser-lhe-á pedido que o faça. O WordPress solicitará autorização para aceder ao plug-in e modificar encomendas. Clique em "admissível", será redireccionado para o WooCommerce.
Passo 3: Configurar a sincronização de plug-ins
O modo Sandbox é ativado durante a configuração das definições. Isto permite-lhe definir as definições e encontrar problemas antes de processar a transação real. De seguida, escolha como pretende sincronizar os dados da sua loja. É possível escolher se pretende atualizar o WooCommerce ou o plugin a partir do menu pendente. Em seguida, pode decidir se os dados devem ser enviados para a plataforma de pagamento e com que frequência devem ser sincronizados. Isto significa que o WooCommerce e o plugin podem atualizar-se mutuamente com as alterações de encomendas e stocks.
Passo 4: Personalizar as definições do plug-in
Aceda a Definições de pagamento no painel de controlo do WooCommerce. Desloque-se para Gateway de pagamento e clique em Gerir. As seguintes definições podem ser configuradas:
- nome do campo
- Texto e formatação
- Tipos de cartões aceites
- cartão de oferta
- Mensagens automatizadas
Passo 5: Teste o plug-in
Os gateways de pagamento fornecem frequentemente ambientes de sandbox onde as funcionalidades podem ser exploradas e as transacções testadas. Não há qualquer risco de alterações na sua loja. É necessário sair do WooCommerce e iniciar sessão no plug-in para efetuar estas verificações.
Os passos exactos dependem do gateway de pagamento específico que está a utilizar.
Passo 6.
Quando estiver pronto para aceitar uma compra, desactive primeiro o Modo Sandbox. Em seguida, aceda ao separador Pagamentos no painel de controlo do WooCommerce e active o plug-in.
Gerir o gateway de pagamento do WooCommerce
Depois de ter configurado o seu portal de pagamento, pode seguir os passos abaixo para garantir que tira o máximo partido dele e evitar problemas.
- Verifique regularmente se o plug-in está a funcionar como esperado, especialmente nas primeiras semanas.
- Optimize o seu sítio Web para garantir que os maus resultados não levem os clientes a abandonar as encomendas devido a um carregamento lento.
- Dar formação a todos os empregados sobre a utilização de todas as funcionalidades, para que haja sempre alguém disponível para resolver problemas.
- Mantenha os plugins actualizados para evitar correcções de segurança e bugs no seu sistema de pagamento.
- Teste regularmente as transacções para verificar se continua a proporcionar uma experiência de pagamento sem problemas.
- Assegurar o cumprimento permanente de todos os regulamentos relevantes em matéria de dados.
Como lidar com vários gateways de pagamento do WooCommerce
A oferta de várias opções de pagamento no WooCommerce aumenta as vendas. É mais provável que os clientes encontrem o seu método de pagamento preferido e concluam o checkout. O truque é encontrar o equilíbrio. Ter demasiados gateways de pagamento pode sobrecarregar os clientes e impedi-los de tomar uma decisão de compra.
Configurar as definições e utilizar o plugin correto
Tire partido das definições integradas do WooCommerce para gerir as suas gateways de pagamento através de um painel de controlo centralizado do WooCommerce, sem ter de as verificar individualmente. Se navegar para o painel de controlo das encomendas, deverá ver o gateway de pagamento. As bases de dados podem ser filtradas através da pesquisa de bases de dados específicas. O estado do pagamento do WooCommerce permite-lhe ver rapidamente se existem problemas, como atrasos ou pagamentos falhados.
Permitir subscrições e pagamentos recorrentes
O WooCommerce Subscriptions permite-lhe configurar e gerir pagamentos recorrentes para a sua loja. O plugin integra-se com mais de 25 gateways de pagamento. Configure horários e notificações usando apenas um painel de controlo, independentemente da origem da compra.
Configurar gateways de pagamento condicional
Configure gatilhos para ocultar o método de pagamento do cliente com base nos detalhes da conta e do carrinho. O plugin WooCommerce Conditional Payment Gateway permite-lhe realizar esta ação. Abaixo estão os campos para os quais pode definir accionadores:
- Locais de faturação e expedição
- Total de carrinhos de compras (maior ou menor que)
- Data e hora
- multilinguismo
- moeda
- IP do utilizador ou do cliente
Sincronização através da contabilidade do comércio eletrónico
Utilize o software de sincronização da contabilidade do comércio eletrónico para garantir que todas as informações de compra foram registadas corretamente. Os dados podem ser facilmente transferidos para a sua plataforma de contabilidade, reduzindo assim os erros de introdução manual de dados.
Certificar-se de que todos os carrinhos de compras são concluídos sem problemas
A escolha do gateway de pagamento WooCommerce correto é fundamental para o sucesso. As vendas só podem ser alcançadas se proporcionar uma óptima experiência ao cliente através de um processo de checkout simples.
Ao selecionar, configurar e gerir cuidadosamente o seu gateway de pagamento do WooCommerce, pode criar um sistema de pagamento robusto para o seu negócio de comércio eletrónico, garantindo que todos os clientes usufruem de uma experiência de compra simples e conveniente que irá impulsionar o seu negócio para o sucesso.
