A otimização para o WooCommerce requer uma combinação de conhecimentos de marketing e de Internet para criar a montra ideal para os seus clientes. Aqui 10 espéciesMétodos simples, apoiados por dados, podem melhorar as taxas de conversão.

Otimização da taxa de conversão do WooCommerce (CRO) é uma parte importante para melhorar o sucesso do seu comércio eletrónico. A sua taxa de conversão é o número de vendas que efectua em comparação com o número de sessões no seu site WooCommerce.

Embora a otimização SEO ajude, a otimização para o WooCommerce requer uma combinação de conhecimentos de marketing e de Internet para criar a montra ideal para os seus clientes. Como veremos mais adiante, a necessidade de lidar com ambos UX e UI.

Como medir a sua taxa de conversão

O Google Analytics facilita a criação e o acompanhamento de conversões direcionadas. Compreender a sua taxa de conversão é o primeiro passo para a melhorar. O Google Analytics afirma que uma "taxa de conversão direcionada" é o número de conversões dividido pelo número de sessões multiplicado por 100.

Por exemplo, se tiver 500 visitantes no seu sítio Web e 30 deles efectuarem uma compra, terá uma taxa de conversão muito saudável de 6%, dos quais 30/500 x 100 = 6% .

Pode definir taxas de conversão diferentes para objectivos diferentes. Não se trata apenas das conversões de vendas. Também pode acompanhar os utilizadores que visitam a sua loja em comparação com os visitantes gerais do sítio Web, os utilizadores que adicionam produtos ao carrinho, mas não finalizam a compra, ou os utilizadores que se inscrevem na sua lista de correio eletrónico.

Pode configurar facilmente objectivos para acompanhar no Google Analytics. Localize o URL da página que pretende seguir e selecione o objetivo que pretende atingir. Um bom exemplo é monitorizar o número de utilizadores que visitam a página "Obrigado pela sua encomenda."Página.

Tudo o que tem de fazer é ir ao seuconselho de administração > Ver colunas > objectivose adicione um novo alvo para seguir (assumindo que tem a função Editar).

O que é uma boa taxa de conversão para um sítio de comércio eletrónico?

Repartição da taxa de conversão do comércio eletrónico por sector. As suas taxas de conversão variam em função de muitos factores, incluindo o sector, o preço, a marca e a fonte de tráfego. Um estudo mostra que o seguinte é um conjunto de taxas de conversão a partir de 04/2024 para alguns destes sectores.

No entanto, os seus objectivos pessoais de otimização da conversão também podem afetar essa percentagem de conversão.

Por exemplo, uma visualização do produto ou uma sessão em que um utilizador adiciona um produto ao carrinho pode ser considerada parte do seu objetivo de conversão, o que aumentará a sua taxa de conversão global.

Por exemplo, as visitas a telemóveis convertem a uma taxa inferior às visitas a computadores. No entanto, antes de desativar os dispositivos móveis, deve determinar de onde vem o seu tráfego. Se a maioria dos visitantes o encontrar através de dispositivos móveis, então tornar o seu sítio Web recetivo deve ser uma das suas principais prioridades.

10 maneiras de aumentar as conversões no WooCommerce

A otimização da conversão do WooCommerce significa concentrar-se em aumentar as vendas na sua loja virtual com base no número de visitantes que recebe. Não requer necessariamente mais tráfego, mas espera-se que haja mais utilizadores a comprar os seus produtos.

Com isso em mente, vamos abordar 10 maneiras práticas de aumentar suas conversões no WooCommerce.

1、Personalizar a sua página

Os compradores esperam um certo grau de personalização. Segmente o seu público com base na localização e utilize plugins de tradução para apresentar conteúdos na sua língua.

É possível uma maior personalização com as etiquetas dinâmicas do Elementor. Ligue facilmente a produtos adicionais para fazer upsell ou utilize etiquetas que chamem a atenção dos utilizadores. As etiquetas dinâmicas que se dirigem aos clientes que regressam pelo seu nome são mais atractivas do que uma mensagem de boas-vindas genérica.

Além disso, considere a possibilidade de adicionar o marketing por correio eletrónico automatizado para visar o abandono do carrinho. Receber uma mensagem de correio eletrónico um ou dois dias mais tarde a relembrar a ação (especialmente se contiver um cupão) pode levá-lo a concluir o processo de finalização da compra.

2 、 Tornar o seu sítio Web de comércio eletrónico adequado para dispositivos móveis

Lembra-se de quando mencionámos que as taxas de conversão móvel são inferiores às do ambiente de trabalho? Também é importante notar que56% vendas dedispositivo móvel (smartphone, tablet, etc.).

É necessário que a sua loja virtual seja tão reactiva quanto possível. Teste sempre a interface do utilizador em dispositivos móveis e certifique-se de que a velocidade está à altura.

O editor responsivo do Elementor permite-lhe criar pontos de quebra personalizados para vários dispositivos, dando-lhe controlo total sobre a forma como o seu sítio Web aparece em qualquer ecrã.

Ao editar, veja o seu sítio como um visualizador, independentemente do dispositivo que pretende emular. Arraste e largue elementos para criar o design que pretende, com dezenas de temas compatíveis que são responsivos a dispositivos móveis por predefinição.

3,Melhore a sua interface de utilizador

Uma interface de utilizador (IU) clara afecta a sua taxa de conversão. Considere o seguinte:

• O seu apelo à ação (CTA) é claro?
• O botão "Adicionar ao carrinho" está ativo?

Se necessário, faça alterações visuais nas páginas dos seus produtos. Imagens de produtos claras e de carregamento rápido, navegação simples e cores contrastantes ajudam a vender o seu trabalho.

Considere testar uma ferramenta como o Hotjar para ver quais das suas áreas são mais apelativas para os utilizadores. Os mapas de calor podem ajudá-lo a tomar decisões de conceção com base na experiência do utilizador.

Com o Elementor, é intuitivo criar e editar a mesma loja que os seus clientes vêem. Uma interface de utilizador centrada na funcionalidade e num design simples pode ajudar imenso as lojas de comércio eletrónico.

4、Obter análises de produtos

As críticas podem ter um enorme impacto na sua taxa de conversão. Um estudo do Centro de Investigação Medill Spiegel da North Western concluiu queOs produtos com 5 avaliações têm uma taxa de conversão 270% mais elevada do que os produtos com zero avaliações.

A adição de um plugin, como o WooCommerce Customer Reviews, permite que os clientes avaliem as suas compras. As avaliações de compradores verificados ajudam a garantir que você não tenha avaliações ruins de não compradores. Afinal, essas avaliações podem desempenhar um papel importante na otimização da conversão do WooCommerce.

O processo de obtenção destas avaliações de clientes pode ser um pouco assustador, mas enviar um e-mail de acompanhamento aos seus clientes uma ou duas semanas depois de terem efectuado uma compra é um ótimo ponto de partida.

Se precisar de obter críticas rapidamente, utilize cupões para incentivar os clientes satisfeitos, mas tente manter a honestidade.

A prova social pode persuadir os clientes a concluir uma transação, mas as críticas falsas podem desencorajar as pessoas.

5) Checkout simplificado

Cada passo extra no checkout é mais um lugar que um potencial cliente abandona. O WooCommerce inclui o checkout de uma página e o checkout de convidado, para que os clientes não tenham de preencher uma tonelada de páginas informativas sempre que compram um produto.

Permitir que os clientes utilizem o checkout convidado ou façam o check-in através de uma conta de uma rede social estabelecida, como o Google ou o Facebook. O objetivo é não ter mais de três a cinco páginas para concluir o processo de checkout, embora isto varie consoante o produto.

6、Otimizar o SEO e o WooCommerce

O SEO do WooCommerce é um pouco diferente do resto do seu site. Existem algumas áreas-chave que precisam de ser editadas, incluindo as duas áreas de descrição do produto, slugs e metadados.

É sempre possível incluir metadados para as imagens e mantê-las a carregar rapidamente, mas certifique-se de que não descura a descrição do produto. Inclua todos os dados relevantes não só para os clientes, mas também para os motores de busca.

7、Ativar pão ralado

Conhece aquelas pequenas ligações ou linhas de texto no topo de muitos sítios Web? Chamam-se "breadcrumbs" e podem ajudá-lo a encontrar páginas de destino desconhecidas.

Semelhante ao SEO, os breadcrumbs facilitam a navegação dos utilizadores no seu site, descobrem novas categorias de produtos e encontram outros itens para comprar. Com o WordPress, activá-las é tão fácil como carregar num botão.

8, Adicionar a função de pesquisa à sua loja WooCommerce

Pode utilizar a barra de pesquisa para aumentar as conversões. Em média, apenas 15% dos utilizadores utilizarão otermo de pesquisaMas eles aproveitaram a45% de receitas. Isto também resolve o problema dos utilizadores que têm dificuldade em navegar no seu sítio.

Eu tenho uma solução!termo de pesquisaO cliente pode introduzir exatamente o que pretende e concluir a sua compra mais rapidamente.

9. adicionar promoções e evocar um sentido de urgência

Os cupões e saldos promocionais existem desde muito antes da Internet. Enquanto consumidores, gostamos de pensar que temos muito para oferecer. Experimente preços diferentes através de testes, envie cupões por correio eletrónico a clientes habituais e adicione descontos para a compra de vários produtos.

É possível combinar estes descontos com um sentido de urgência, incluindo contagens decrescentes e promoções por tempo limitado.

Outra técnica popular é o clássico anúncio pop-up. Não é sempre bom, mas se os pop-ups forem mostrados aos utilizadores que saem do seu site, podem aumentar as conversões em 35%.

10. rastreie os seus clientes e guarde-os no Google Analytics

Muitas das dicas listadas acima podem ser rastreadas usando o Google Analytics. Acompanhe os canais que estão a atrair clientes, os dispositivos que estão a utilizar para ver o seu site WooCommerce, os termos de pesquisa que estão a utilizar e até as páginas com taxas de rejeição elevadas.

A eficácia da sua otimização da conversão do WooCommerce pode depender das informações que obtém do rastreio e dos testes que faz no seu sítio WordPress.

Para este último, definir Teste A/Bpara ver as diferenças entre as diferentes versões do seu sítio.

Resumo:

A otimização do WooCommerce requer uma combinação de conhecimentos de marketing e de Internet para criar a montra ideal para aumentar as conversões. Este artigo apresenta 10 formas práticas de o fazer, incluindo a personalização de páginas, a otimização para dispositivos móveis, a simplificação do checkout e a obtenção de avaliações de produtos. Estas estratégias baseadas em dados não só melhoram a experiência do utilizador, como também aumentam as vendas e a repetição de negócios. Ao acompanhar e testar constantemente o desempenho do seu sítio Web, pode melhorar continuamente as suas taxas de conversão e alcançar o sucesso do comércio eletrónico.