Quando constrói um sítio Web de comércio eletrónico utilizando ferramentas WordPress, já compreendeu que a proteção do seu sítio Web de comércio eletrónico é vital para a sua empresa e para os seus clientes.
Como proprietário de um sítio Web de comércio eletrónico, é frequente ouvir os clientes queixarem-se de sítios Web de carregamento lento e de terem de lidar com hackers que tentam cometer fraudes. Mesmo uma pequena bandeira vermelha pode afugentar os compradores. A incapacidade de satisfazer as necessidades básicas e de garantir a segurança dos consumidores dificultará a sobrevivência do seu sítio Web num ambiente de comércio eletrónico competitivo.
Dar prioridade ao desenvolvimento deEstratégia de segurança da redeE aproveite os métodos disponíveis para garantir que todos os que visitam o seu site de comércio eletrónico WordPress possam adicionar bens ou serviços ao seu carrinho de compras e concluir as transacções com tranquilidade. Tire partido dos vários plugins e ferramentas de segurança do WordPress, como o Wordfence Security, o Sucuri Security e o iThemes Security, para o ajudar a monitorizar e proteger o seu sítio. Certifique-se de que o núcleo, os temas e os plugins do WordPress estão sempre actualizados para evitar a exploração de potenciais vulnerabilidades.
Medidas de segurança a adotar pelos proprietários de sítios Web
Os proprietários de sítios Web devem tomar as seguintes medidas para proteger os seus sítios Web de potenciais ameaças:
- Escolher uma solução de comércio eletrónico segura
A proteção do seu sítio Web de comércio eletrónico é fundamental para criar confiança junto dos seus clientes e garantir a segurança dos dados. A escolha de uma plataforma de comércio eletrónico segura para construir o seu sítio Web pode resolver muitos problemas potenciais. Se não estiver confiante na sua plataforma atual, considere a possibilidade de migrar para uma mais segura. As plataformas de comércio eletrónico devem ter as melhores ferramentas de proteção para monitorizar a segurança do seu sítio Web e notificá-lo em caso de violação. Por exemplo.Suporte Genix - WordPress Um plugin de ticket de suporte é uma boa opção. As plataformas de comércio eletrónico seguro devem permitir a adição de certificados SSL. As normas de segurança PCI exigem que os sítios de comércio eletrónico cumpram e obtenham um certificado SSL. Este certificado encripta os dados entre o sítio Web e o navegador do visitante, à semelhança de uma rede privada virtual.
- Utilização de firewalls
A WAF (Web Application Firewall) é uma das medidas de segurança que muitos proprietários de sítios Web de comércio eletrónico subutilizam. Bloqueia ataques DDoS, impede pedidos forjados, limita a injeção de SQL e os ataques XSS.
- Gateway de pagamento seguro
Evitar violações de dados sensíveis é fundamental. As empresas que não protegem os dados dos clientes terão dificuldade em recuperar a confiança. É melhor não recolher dados desnecessários dos utilizadores. No portal de pagamento, os compradores introduzem os seus dados para confirmar a compra. Recomenda-se a utilização de um gateway de pagamento de terceiros encriptado, o que reduz o risco de uma violação de dados e o seu sítio Web não necessita de recolher dados dos clientes.
- Actualizações de instalação
Os piratas informáticos exploram normalmente as vulnerabilidades quando as actualizações não estão instaladas. Por conseguinte, não ignore as actualizações de software. A própria plataforma deve também melhorar regularmente a sua estabilidade e desempenho, incluindo a segurança.
Por vezes, as ameaças mais recentes são tão graves que obrigam os programadores a encontrar soluções e a introduzir correcções para proteger os sítios Web. Quanto mais os proprietários de sítios Web adiarem a instalação de actualizações, maior será o risco de se tornarem um alvo.
- Manter o seu equipamento seguro
Para além de atualizar o seu sítio Web, é importante manter-se a par da gestão dos computadores ou dispositivos móveis da sua loja. Mas a segurança dos dispositivos depende de mais do que apenas actualizações.
Embora a maioria das ameaças provenha da Internet, o risco de o malware poder infetar um sítio Web através do seu smartphone ou computador não pode ser ignorado. Utilize uma ferramenta antivírus fiável para manter o seu dispositivo protegido contra malware.
Se não tiver a certeza da segurança da rede, pode utilizar uma rede privada virtual (VPN) para encriptar os seus dados.
Por último, tenha cuidado ao clicar em ligações e ao descarregar anexos. Por exemplo, se encontrar URLs ou anexos de correio eletrónico suspeitos, ignore-os, mesmo que confie no seu software antivírus. A gravidade do malware é imprevisível, e é melhor errar por precaução do que arrepender-se mais tarde.
- Dados de cópia de segurança
Embora a cópia de segurança dos dados não seja um método direto de prevenção das ameaças à cibersegurança, é uma medida preventiva importante.
Verifique se a plataforma de comércio eletrónico dispõe de uma solução de cópia de segurança integrada que efectua cópias de segurança automáticas dos dados com regularidade. Se esta funcionalidade estiver disponível, active-a e teste a sua fiabilidade. Certifique-se de que as cópias de segurança estão a funcionar corretamente.
Mesmo que configure várias camadas de segurança, não pode garantir absolutamente a segurança do seu sítio Web. Ter cópias de segurança como rede de segurança é uma boa prática.
- Utilizar certificados HTTPS
O certificado HTTPS é outra medida de segurança que os sítios Web de comércio eletrónico devem ter. HTTPS significa Hypertext Transfer Protocol Secure (Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro) e, ao contrário do HTTP, o HTTPS é realmente seguro e é indicado pela letra S.
O protocolo é o que se vê quando se clica no URL de um sítio Web no seu browser. Se o protocolo estiver em falta, é difícil que um sítio Web seja considerado seguro.
O Google também penaliza os sítios Web que não incluem protocolos de segurança, pelo que é necessário ter em conta não só a segurança geral do seu sítio de comércio eletrónico, mas também a sua classificação nos motores de busca.
- Criar nomes de utilizador de administrador imprevisíveis
Mesmo que seja o único administrador do seu sítio de comércio eletrónico, deve criar um nome de utilizador de administrador imprevisível. Isto torna-se cada vez mais importante com cada nova conta.
Como proprietário de um sítio Web de comércio eletrónico, pode conceder acesso a outras pessoas criando uma conta de administrador. A criação de nomes de utilizador imprevisíveis pode acrescentar uma camada extra de proteção à política de segurança geral.
A quebra de palavras-passe é um problema, mas a quebra de nomes de contas é o primeiro passo.
Criar um nome de utilizador de administrador aleatório não é a única coisa que tem de fazer. Recomenda-se ativar a opçãoautenticação de dois factoresespecialmente para utilizadores com privilégios de administrador.
Adicionar um passo extra para aceder à área de administração de um sítio Web pode ser muito eficaz para a segurança. Se o administrador tiver de receber um código de confirmação ou uma mensagem de correio eletrónico através de um smartphone para poder iniciar sessão, isso constitui um obstáculo adicional para os piratas informáticos.
- Utilizar as palavras-passe de forma sensata
Tal como referido na secção anterior, a utilização de nomes de utilizador aleatórios é uma boa abordagem, mas a importância das palavras-passe não deve ser subestimada.
Se lembrar todas as suas palavras-passe se tornar demasiado difícil, utilize um gestor de palavras-passe como o 1Password para armazenar credenciais e aceder às mesmas utilizando uma palavra-passe mestra. Os gestores de palavras-passe podem ser utilizados em dispositivos móveis para iniciar rapidamente a aplicação e verificar as palavras-passe das contas no seu smartphone.
- Configurar funções de acesso
Por vezes, os proprietários de sítios Web de comércio eletrónico negligenciam a definição de funções de acesso para diferentes utilizadores. Normalmente, limitam-se a conceder a todos o acesso de administrador e ficam por aí.
Outro aspeto a ter em conta sobre as funções de acesso personalizadas é que, se a fiabilidade de alguém não puder ser garantida, essa pessoa pode tornar-se desleal e sabotar o sítio por motivos pessoais ou outros.
Manter o registo de todos os comportamentos maliciosos que ocorreram e restaurá-los pode ser complicado, especialmente se a atividade maliciosa já dura há algum tempo. Se tiver uma cópia de segurança antiga do seu sítio, pode mesmo ter de restaurar para uma versão anterior.
11) Prevenir a injeção de SQL
A injeção de SQL é uma ameaça comum que, se for bem sucedida, permite que os hackers obtenham acesso não autorizado para visualizar e modificar registos de bases de dados. É como se o hacker se tornasse um administrador da base de dados.
Depois de descobrirem uma vulnerabilidade num sítio Web, os hackers injectam código SQL e executam comandos para modificar dados. Este ataque é tão malicioso que pode até roubar as informações do cartão de crédito dos compradores.
Tendo em conta a complexidade desta ameaça, não é fácil lidar com ela. Para evitar a injeção de SQL, o código back-end tem de ser modificado. Os programadores precisam de limpar as entradas, como os formulários de início de sessão, e são aconselhados a detetar e remover elementos de código potencialmente maliciosos.
12) Proteger os sítios Web contra ataques DDoS e DoS
Os ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) são um dos ataques maliciosos mais comuns que os proprietários de sítios Web podem encontrar.
Para além do WAF anteriormente mencionado e de outros passos básicos de segurança, os sítios de comércio eletrónico podem também confiar nas redes de distribuição de conteúdos (CDN) para fornecer servidores de reserva no caso de o servidor principal falhar.
Também vale a pena explorar soluções de proteção contra DDoS baseadas na nuvem. Se os ataques se tornarem demasiado frequentes e difíceis de gerir com os meios tradicionais, procurar apoio profissional de atenuação de DDoS também é uma boa opção.
Resumo:
Proteger o seu site de comércio eletrónico WordPress é vital para a sua empresa e para os seus clientes, desde a escolha de uma plataforma de comércio eletrónico segura até à utilização de firewalls e gateways de pagamento seguros. A instalação de actualizações e a segurança dos dispositivos podem impedir que os piratas informáticos explorem as vulnerabilidades. Além disso, a criação de cópias de segurança dos dados, a utilização de certificados HTTPS, a criação de nomes de utilizador de administrador imprevisíveis, a utilização sensata de palavras-passe e a definição de funções de acesso são medidas de segurança eficazes. A prevenção de injecções SQL e a proteção do sítio contra ataques DDoS podem aumentar ainda mais a proteção do sítio. Ao tomar estas medidas, os proprietários de sítios Web de comércio eletrónico podem criar um ambiente de compras em linha seguro e conquistar a confiança dos seus clientes.
