WooCommerce é um plugin de comércio eletrónico de código aberto concebido especificamente para o WordPress. Há uma variedade de e-mails incorporados que podem ajudar a comunicar sobre as operações da loja. Este guia abordará em pormenor as definições de correio eletrónico no WooCommerce, por isso, vamos continuar!

Encontre estas definições na parte inferior do sítio: WooCommerce > Definições > E-mail.

Notificação por correio eletrónico

Para cada e-mail WooCommerce listado, é possível configurar as suas definições (opcional). Encontrará instruções mais pormenorizadas abaixo:Editar o correio eletrónico pessoal.

• nova ordemO sistema enviará um e-mail de nova encomenda para o destinatário selecionado quando for recebida uma nova encomenda.
• Encomendas anuladasQuando uma encomenda é marcada como anulada (se estava anteriormente a ser processada ou estava em espera), o sistema envia um e-mail da encomenda anulada para o destinatário da sua escolha.
• Falha na encomendaQuando uma encomenda é colocada em espera a partir do estado Pendente, Cancelada ou Falhada, o sistema envia uma notificação desta encomenda e dos seus detalhes para o cliente.
• Ordem SuspensãoQuando uma encomenda é colocada em espera a partir do estado Pendente, Cancelada ou Falhada, o sistema envia uma notificação desta encomenda e dos seus detalhes para o cliente.
• Processamento de encomendasApós o pagamento, o sistema envia uma nota de encomenda ao cliente com os pormenores da encomenda.
• Encomendas concluídasQuando uma encomenda é marcada como concluída, o sistema envia ao cliente um e-mail de conclusão da encomenda, que normalmente indica que a sua encomenda foi enviada.
• Reembolsos de encomendasQuando uma encomenda é reembolsada, o sistema envia um e-mail de reembolso da encomenda ao cliente. Este e-mail pode ser configurado para reembolsos parciais e totais.
• Detalhes da encomendaEste e-mail pode ser enviado manualmente a partir da página Editar encomenda para partilhar os detalhes da fatura e a ligação de pagamento com o cliente. Este e-mail pode ser configurado para encomendas pagas e não pagas.
• Observações do clienteQuando uma nota intitulada "Nota do Cliente" é adicionada a uma encomenda, o sistema envia um e-mail de Nota do Cliente.
• Repor a palavra-passeQuando um cliente redefine a sua palavra-passe, o sistema envia-lhe um e-mail com a mensagem "redefinir palavra-passe".
• nova contaO sistema envia um e-mail de "nova conta" aos clientes quando estes se registam através da página de checkout ou de conta.

Atenção:O WooCommerce é um software de código aberto altamente extensível. As extensões acrescentam frequentemente mensagens de correio eletrónico adicionais ao WooCommerce. Se vir informações adicionais diferentes das apresentadas na imagem e aqui mencionadas, estas foram adicionadas por uma extensão, tema ou código personalizado.

Opções de remetente de correio eletrónico

existir WooCommerce > Settings >Emails (WooCommerce > Definições > E-mails)Na tabela Notificações por correio eletrónico, abaixo do formulário de notificação por correio eletrónico, existem opções para definir o "De: (cabeçalho do correio eletrónico) “nome (de uma coisa)e "De: (cabeçalho do correio eletrónico) "Endereço. Recomendamos a utilização de um endereço de correio eletrónico que corresponda ao nome de domínio do seu Web site para garantir que o seu correio eletrónico é entregue.

Modelos de correio eletrónico

A definição Modelos de e-mail permite-lhe personalizar os seguintes aspectos dos seus e-mails do WooCommerce:

• Imagem do cabeçalhoIntroduza o URL da imagem a apresentar no cabeçalho da mensagem, que pode ser acedido através do botão "meios de comunicação social, especialmente noticiosos“>”Adicionar novos ficheiros multimédia " para carregar uma imagem.
• texto de rodapéDigite o texto a ser incluído abaixo do corpo do e-mail. Os marcadores de posição disponíveis são:
  • {site_url} : Em Definições > Geral > URLs do sítio.URL do sítio Web definido em
  • {site_title} : o título do sítio, tal como"Definições" > "Geral" > "Sítio tal como definido no "Título".
• Cores básicas::Cor do modelo de correio eletrónico do WooCommerce.
• cor de fundo::A cor de fundo do modelo de correio eletrónico do WooCommerce.
• Cor de fundo do corpo do correio eletrónico::A cor de fundo principal.
• Cor do corpo do e-mail::Cor da carroçaria.

Depois de ter concluído e guardado todas as alterações, pode pré-visualizar o seu modelo de e-mail clicando na ligação na parte superior da secção.

Editar o correio eletrónico pessoal

A partir do texto acimaNotificação por correio eletrónicoselecione o e-mail que pretende editar à direita da listaGestão.

Nesta página, pode editar estas definições. Algumas mensagens de correio eletrónico têm opções ligeiramente diferentes.

• Ativar/DesativarAtivar esta notificação por correio eletrónico. (Detalhes da encomenda(O correio eletrónico é enviado manualmente, pelo que não pode ser desativado)
• Para: (cabeçalho do correio eletrónico)Introduza os destinatários desta mensagem de correio eletrónico (separados por vírgulas). A predefinição é"Definições" > "Geral"O e-mail do administrador do site está definido. Apenas os e-mails dos administradores da loja têm esta definição. (i.e."Novas encomendas","Anulação de encomendas"responder com cânticos"Ordens falhadas."Email).
• temático: Controla a linha de assunto do e-mail. Deixe-o em branco para utilizar o assunto predefinido. Aceite marcadores de posição
• Título do correio eletrónicoControlar os cabeçalhos principais incluídos nas notificações por correio eletrónico. Deixe-o em branco para utilizar o cabeçalho predefinido. Aceita marcadores de posição.
  • Pedidos de reembolsoe encomendasinformaçõesOs e-mails têm campos adicionais de assunto e cabeçalho de e-mail para acomodar os diferentes estados de pagamento ou reembolso que uma encomenda possa ter.
• elemento adicionalAdicionar texto a ser apresentado por baixo do conteúdo principal da mensagem de correio eletrónico. Aceita marcadores de posição.
• Os marcadores de posição disponíveis são:
  • {site_title} : título do sítio, tal como"Definições" > "Geral" > "Sítio tal como definido no "Título".
  • {site_address}, {site_url} : Em "Definições" > "Geral" > "Endereço do sítio (URL)".Definir o URL do sítio Web em
  • {order_date} : a data em que a encomenda foi efectuada
  • {order_number} : O número de ordem da encomenda relacionada.
• Tipo de e-mailSelecione o formato do e-mail a ser enviado. As opções incluem:
  • texto simples-Versão reduzida do correio eletrónico sem qualquer formatação HTML.
  • HTML - Uma versão com formatos de imagem ricos, diferentes tipos de letra e esquemas.
  • Multiparte: envia versões do conteúdo em HTML e em texto simples. O cliente de correio eletrónico do destinatário escolherá a versão a apresentar com base nas suas caraterísticas e definições.

Se utilizar uma mensagem de correio eletrónico de texto simples, tenha em atenção que o campo de texto está limitado a 155 caracteres. Se o nome do produto for longo e/ou tiver muitas variantes/adições, o campo pode ser truncado.