CRMソフトウェアを使えば、顧客に関する様々な情報を簡単に収集し、過去の購入履歴を追跡したり、消費習慣や嗜好を分析したりすることができます。この情報により、市場における新たな機会を特定し、すべての顧客のショッピング体験を楽しくすることが容易になります。 ...