CRMソフトウェアを使えば、顧客に関する様々な情報を簡単に収集し、過去の購入履歴を追跡し、消費習慣や嗜好を分析することができます。この情報があれば、市場における新たな機会を特定し、すべての顧客のショッピング体験を楽しいものにすることが容易になります。

WordPressのCRMプラグインの選び方

市場には多くのものがあるがワードプレスCRMプラグインしかし、全てのプラグインがあなたのオンラインビジネスに使えるとは限りません。重要なのは、実際のニーズに合ったCRMプラグインを選ぶことです。

WordPressのCRMプラグインを選択する前に考慮すべき要素をいくつか紹介します：

ユーザーインターフェース：CRMソフトウェアを使い始めたばかりなら、使いやすいインターフェースのプラグインを選ぶのがベストです。そうすることで、使い方のコツを早くつかむことができ、ソフトウェアの利点を生かした作業に多くの時間を費やすことができます。

シームレスな統合：選択したプラグインがWordPressサイトとうまく調和していることを確認する。WordPressの最新バージョンと互換性があることを確認するために、プラグインのリリース日をチェックすることができます。

価格だ：CRMプラグインが予算に合うか確認しましょう。CRMに慣れていない場合は、無料のプラグインをお試しください。

ワークフローの自動化メールの自動送信、販売チャネルの管理、レポートの作成など、強力な自動化機能を備えたプラグインを探しましょう。面倒な作業から解放され、仕事を効率化できる。

コンタクト管理：あなたが選ぶCRMプラグインは、優れたコンタクト管理機能を備えている必要があります。顧客数が増えるにつれて、それらを管理し、見つけやすいグループに整理するツールが必要になります。

どのCRM機能があなたのビジネスにとって重要かを明確にしたら、適切なプラグインを選び始めましょう。以下に、予算別に7つのCRMプラグインをリストアップしましたので、早速使ってみてください。

WP ERP

ダウンロードアドレスhttps://wperp.com/

WP ERPは単なるCRMプラグインではなく、CRM、人事管理、会計ソフトウェアを統合した包括的なビジネススイートのようなものです。

このプラグインは、特に中規模ビジネスへと移行しつつある小規模ビジネスに適しています。基本的な機能の一部を無料でダウンロードすることができ、初心者やフル機能のビジネス管理プラットフォームが欲しい方にはとても便利です。

WP ERPの最高の機能のいくつかは、連絡先レコードの自由なグループ化と、あなたは非常に便利なプラグイン内から直接イベントや会議を予約することができ、自動スケジューリングツールが含まれています。

価格だ：WP ERPプラグインの一部の機能は無料だが、大企業向けのProバージョンは月額9.99ドルかかる。

FluentCRM

ダウンロードアドレスhttps://fluentcrm.com/

FluentCRM このWordPress CRMプラグインは、Eメールマーケティングを最適化したいビジネスに特に適しています。メールキャンペーンを自動化するだけでなく、顧客の好みやニーズに合わせてパーソナライズされたメッセージを送信することで、セグメントやターゲティングを行うことができ、より正確で効果的なマーケティングを行うことができます。

さらに、このプラグインには使いやすいEメールエディターが付属しており、WordPressサイト上で直接パーソナライズされたEメールを作成することができます。

また、WooCommerceのような他の多くのWordPressプラグインともシームレスに動作します。顧客データを活用して業務の効率化を図りたい企業にとって、非常に便利なアドオンです。

価格だ： FluentCRMの価格は、使用するウェブサイトの数によって異なります。1サイトの場合、年間129ドルです。 5サイトの場合、年間249ドルになります。50サイト以上の場合、年間上限は499ドルです。

ハブスポット

ダウンロードアドレスhttps://www.hubspot.com/products/crm

HubSpotはCRMの分野で高い評価を得ており、ユーザーからも高く評価されています。このWordPress CRMプラグインは、非常に柔軟で必要に応じて拡張できるため、あらゆる種類や規模のオンラインビジネスに適しています。

HubSpotは、マーケティング、セールス、カスタマーサービス向けに異なるパッケージを提供しており、ニーズに合わせてカスタマイズすることができます。

HubSpot CRMでは、様々なオンラインフォームを簡単に作成・埋め込むことができ、さらにライブチャットサービスも付属しているので、顧客データをリアルタイムで収集することができます。

価格だ： HubSpot CRMのコア機能は無料ですが、有料プランは月額140ドルからと高額です。

フレッシュワークスCRM

ダウンロードアドレスhttps://www.freshworks.com/crm/sales/

FreshworksはWordPress CRMにユニークなアプローチを持っています。人工知能を使用し、自動化をさらに一歩進めます。

フレッシュワークスはAI技術を活用し、予測スコアリングを後押しし、消費者データなどに基づいてウェブフォームを自動作成する。

このCRMプラグインはまた、AIアシストチャットボットをWordPressサイトに提供し、コンタクトリストの重複項目をインテリジェントに識別してマージし、さらに予測されるカスタマージャーニーに基づいてパーソナライズされた支援を提供します。

Freshworksは、大規模で確立された組織に人気があるが、最初は少し複雑に見えるかもしれない。しかし、大量の顧客データを管理する必要がある組織にとって、このAI支援は顧客関係管理のあらゆる側面を自動化し、業務を効率化するのに最適だ。

価格だ： Freshworksの最も基本的なバージョンは月額29ドルから、完全なスイートは月額125ドルで、Freshworksは中規模から大規模のビジネスにとってリーズナブルな価格です。

パイプドライブCRM

ダウンロードアドレスhttps://www.pipedrive.com/

Pipedrive CRMは、主にWordPressウェブサイトの販売実績の向上を支援することに重点を置いています。営業パイプラインの最適化、営業実績のモニタリング、定期的なタスクの自動化など、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えています。

そのユニークな機能には、詳細な販売レポート、包括的な顧客連絡先情報、予測販売予測、売上をよりよく理解するためのコンバージョン率モニタリングなどがあります。

Pipedriveはまた、WordPressのプラグインディレクトリで見つけることができるLeadBoosterと呼ばれるチャットボットを開発しました。このボットは、PipedriveのCRMシステムとシームレスに統合され、潜在的な優良顧客を素早く捕捉し、営業パイプラインにインポートすることで、案件の早期成約を支援します。

価格だ：このCRMソフトウェアは小規模なeコマースビジネスを対象としており、月額25ドルから利用できる。

ジェットパックCRM

ダウンロードアドレスhttps://jetpackcrm.com/

次に紹介するのは、Jetpack CRMだ。このWordPressプラグインは、有名なプラグイン開発者によって作られており、WooCommerceやGravatarのメーカーが制作しているので、品質は間違いなく保証されている。

Jetpackは非常にユーザーフレンドリーなインターフェイスを持っており、中小企業や新興企業、またすでにWooCommerceに慣れているユーザーに特に適しています。

Jetpackの素晴らしい機能には、請求書や見積書を自動的に送信する機能や、クイックペイメント機能やリードジェネレーションを使用したフォームビルダーを生成する機能などがあります。このフォームジェネレーターは、人気のあるフォームプラグインと互換性があり、とても便利で重宝します。

価格だ： Jetpackにはコア機能を備えた無料版がある。しかし、プレミアムプランをご希望の方は、月額わずか11ドルからご利用いただけます。

Zoho CRM リードマグネット

Zoho CRM Lead Magnet このWordPress CRMプラグインは、特に予算が限られているビジネスに適しています。Zoho CRM Lead MagnetはZoho CRMの製品で、無料のプラグインですが、リードキャプチャを向上させるために必要不可欠な機能が備わっています。ダッシュボードと調和するウェブフォームをプラグインで素早く作成でき、顧客関係管理を簡単にするためにワークフローを拡張・自動化することもできます。

この無料プラグインは、Zoho CRMのようなフルレンジの機能を提供することはできませんが、あなたのビジネスを前進させるために、顧客のニーズをよりよく理解するのに役立つ多くのデータを収集するこの便利なフォームビルダーを提供しています。

価格だ：このCRMプラグインは無料です。

概要

WordPressのCRMプラグインは、ニーズに合ったものを選ぶことが重要です。Pipelineで営業戦略を改善したいのか、FluentCRMで魅力的なメールキャンペーンを作成したいのか、それぞれのプラグインには特化した機能があり、その中から選ぶことができます。