カスタマー・インタラクションの強化！効果的なコミュニケーション体験を生み出すChatyプラグインの使い方

顧客からの問い合わせへの対応、テクニカル・サポートの提供、潜在顧客とのつながりなど、リアルタイム・コミュニケーションはユーザー体験を向上させる効果的な方法です。Chatyプラグイン複数のコミュニケーションチャンネルを統合できる究極のチャットツールとして ワードプレスウェブサイトChatyプラグインを使用すると、訪問者はさまざまなソーシャルメディアやメッセージングアプリを通じて、ウェブサイトのカスタマーサービスとリアルタイムでチャットすることができます。この記事では、ウェブサイトのコミュニケーションチャネルを効率的に管理するためにChatyプラグインを使用する方法を詳しく説明します。

Chatyプラグインとは何ですか？

チャティ は強力な WordPressチャットプラグインChatyはオールインワンのウィジェットで、ウェブサイトの訪問者が複数のソーシャルメディアやコミュニケーションアプリケーションを通じてあなたのウェブサイトに参加することができます。Facebookメッセンジャー、Telegram、WhatsAppなどの複数のコミュニケーションチャンネルと統合することで、訪問者はこれらのプラットフォームを通じてあなたと交流することができます。Chatyは、各チャンネル用に複数のプラグインを個別に設定することなく、顧客との交流を強化するクリーンで効率的な方法を提供します。

Chatyプラグインの威力

1. マルチチャンネル統合

Chatyプラグインの最大の特徴は、以下のとおりです。 マルチチャンネル統合をサポートしている。 フェイスブックメッセンジャー電報、WhatsApp その他多くの人気のあるソーシャルメディアやインスタントメッセージプラットフォーム。これらすべてのチャンネルを一つのウィジェットに統合することができ、訪問者がお気に入りの連絡方法を簡単に選択することができます。

2.高さはカスタマイズできる

Chaty プラグインは、豊富なカスタマイズオプションを提供します。チャットボタンのテキスト、アイコンの位置、またはいつ、どのようにポップアップウィンドウが表示されるか、それはあなたのニーズに合わせて調整することができます。これらのカスタマイズ機能は、ユーザーのインタラクティブな体験を向上させながら、ウィジェットがウェブサイトの全体的なデザインスタイルと一致することを保証します。

3.強力な管理・分析ツール

とおす Googleアナリティクスの統合また、訪問者がどのようにウィジェットとインタラクションしているかを追跡・分析することも可能です。このようにして、ウェブサイトのコミュニケーション戦略をさらに最適化するために、どのチャンネルが最も人気があり、どのトリガーや表示ルールが最も効果的であるかを理解することができます。

Chatyプラグインのインストールと設定方法

1.プラグインのインストール

Chatyプラグインを使い始めるには、まずインストールして有効化する必要があります：

• ワードプレスのダッシュボードで プラグインクリック 新しいプラグインの追加.
• 検索ボックスに"チャティ".
• プラグインを見つけたら 取付をクリックしてください。 アクティブ化.

2.ウィジェットの設定とカスタマイズ

プラグインをインストールして有効にすると、ウィジェットの作成と編集を開始できます。以下は設定ステップです：

コミュニケーション・チャンネルの追加

Chatyプラグインでは、以下のようないくつかの一般的なコミュニケーションチャンネルから選択することができます：

• フェイスブックメッセンジャー
• テレグラム
• WhatsApp
• お問い合わせフォーム(フォームによる問い合わせの効率的な管理）

とおす プロ・プログラムを使用することができます。 チャンネル数無制限また、カスタムチャンネルを追加し、各チャットチャンネルに複数のエージェントを設定することもできます。

カスタマイズ・ウィジェット

Chatyのウィジェットは完全にカスタマイズ可能で、以下の設定を調整できます：

• コール・トゥ・アクション・テキスト（行動喚起テキスト）ボタンやダイアログボックスに表示されるテキストをカスタマイズして、訪問者のクリックを誘います。
• アテンション効果ウィジェットをより見やすくし、顧客の参加を促す。
• アイコンポジションとカスタムポジション: アイコンやウィジェットの位置を設定し、サイト全体のデザインにフィットさせることができます。
• Googleアナリティクスの統合プロバージョンにアップグレードすると、Google AnalyticsをChatyに統合し、訪問者のインタラクションデータを追跡できるようになります。

3.表示ルールとトリガーの設定

Chatyプラグインは、ウィジェットにトリガーとターゲット条件を設定します。例えば

• 遅延表示ウィジェットは、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えないよう、サイトへのアクセス後に表示を遅らせるように設定することができます。
• 出発前のショー訪問者がサイトを離れる準備ができたら、ウィジェットのポップアップアラートを設定し、あなたとのコミュニケーションに誘導しましょう。
• 特定の日付または時刻の表示Chaty Proでは、日時やその他の条件に基づいてウィジェットの表示ルールを設定し、顧客とのやり取りをさらに最適化することができます。

4.リアルタイムプレビュー

設定中、Chatyプラグインは ライブ・プレビュー・ウィンドウウィジェットがサイトのデザインニーズに合っているかどうかを確認するために、常にページ上でどのように見えるかをチェックしてください。

料金とパッケージ

Chatyプラグインは、サイトのさまざまなユーザーのコミュニケーションニーズに応えるため、4つの料金プランを提供している：

• 無料版(月間500人まで)無制限のウィジェット＆チャンネル、コンタクトフォーム、カスタムチャンネル、トリガー、ページポジショニング、視覚に訴えるエフェクトなど、エントリーレベルのユーザーをサポートします。
• ベーシック（$15/月、訪問者数10,000人まで）無料機能に加え、トラフィックソースターゲティング、ダイナミックポップアップ、マルチカスタマーサービスサポート、Eメール収集、カントリーターゲティング、スケジューリング、WhatsAppタグ、カスタムCSSによるGoogle Analytics統合が追加されます。
• プロフェッショナル（$39/月、訪問者数50,000人まで）最も人気のあるソリューションで、ベーシックと同じ機能を備えていますが、より高いトラフィックをサポートし、中規模のサイトやビジネスに適しています。
• グロース成長版（月額$79、訪問者数15万人まで）トラフィックの多いサイト向けで、すべての高度な機能が含まれており、大規模なサイトや顧客とのコミュニケーション機能を拡張したい企業向けです。

このウェブサイトとChaty公式協力プロモーションは、1年間の公式価格は約3300元が必要ですが、私たちはあなたのために1年間の内部価格、Proバージョンに適用されます！わずか198元.

概要

Chatyプラグインは、ウェブサイトのコミュニケーションチャネルの効率化に役立つだけでなく、豊富なカスタマイズ機能と分析機能で顧客とのインタラクション体験を向上させます。WhatsApp、Telegram、Facebook Messengerのいずれを通じて顧客とつながりたい場合でも、Chatyは効率的な統合ソリューションを提供します。

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