如何自定义 WooCommerce 邮件 | 提升店铺邮件效果与顾客互动

稼働中WooCommerceショップの場合、自動Eメール機能は多くのことを節約し、顧客からの問い合わせやメッセージを簡単に受信・送信するのに役立ちます。

これらのデフォルトメールは、特定のイベントが発生したときに自動的に送信されます（例えば、顧客が注文を行ったが、まだ支払いをしていないときに、自動リマインダーメールが送信されます）。例：注文処理、返金処理パスワードリセットなどです。WooCommerceを使用すると、電子メールの自動化や顧客対応に特化した機能があるため、これらの操作がより簡単になります。

この記事では、なぜWooCommerceのメールをカスタマイズする必要があるのか、その簡単な方法について説明します。

なぜメールをカスタマイズする必要があるのですか？

メールはWooCommerceショップに不可欠な要素です。パーソナライズされたメールはユーザーのエンゲージメントと収益を高めることが複数の研究で示されています。また、メールの開封率、クリック率、レスポンス率も向上します。さらに、パーソナライズされたメールは、顧客にスパムを受け取っているように感じさせません。

WooCommerceのメールをカスタマイズすることで、顧客の心に信頼を築くことができ、時々オンラインショップとやり取りする可能性が高くなります。メールをカスタマイズする際には、メールのパーソナライゼーションだけでなく、ブランドスタイル、色、声のトーン、フォーマットを考慮する必要があります。WooCommerceのメールをカスタマイズする際に考慮すべきポイントをいくつかご紹介します：

受取人名
件名
送信時間
メール内容の妥当性
ご注文について

WooCommerce 注文ステータスの種類

WooCommerceには複数の注文ステータスがあります。しかし、"支払い保留"、"処理中"、"中断"、"失敗 "などのカスタムステータスを注文に付けることは可能です。「などです。

多くのWooCommerceウェブマスターは、WooCommerceのデフォルトのリクエスト情報をカスタマイズして、パーソナライズされたルック＆フィールを提示する方法について疑問を持っていますか？顧客が注文を処理し、カスタムWooCommerce注文ステータスを作成するための追加コンテンツを追加するには？

WooCommerceには様々なオプションがあり、プロでなくても素晴らしいメールを作成することができます。

WooCommerceデフォルトの取引メールタイプ（コード付き）

"Vanilla "はWooCommerceのEメール通知を提供し、ショップとのやり取りに応じて顧客に送信されます。下記はWooCommerceショップの顧客にとって最も重要なメールです。

新しい注文新しい注文が入ると、新しい注文メールが送信されます。
注文のキャンセル注文がキャンセルされると、注文キャンセルメールが送信されます。
失敗した注文処理中または中断中の注文が失敗とマークされると、注文失敗メールが送信されます。
注文は一時停止されます：これは顧客に送信される注文通知です。注文停止後の注文の詳細が記載されています。
注文の処理これはお客様に送信される注文通知です。支払い完了後の注文詳細が記載されています。
注文は完了しました：注文が完了すると、システムは顧客に注文完了メールを送信します。これらのメールは通常、注文が発送されたことを示しています。
払い戻しのご注文お客様のご注文が返金の対象となった場合、注文返金メールがお客様に送信されます。
顧客からの請求書顧客からの請求書メールには、注文情報と支払いリンクが含まれています。
お客様の声注文にメモが追加されると、カスタマーノートメールが送信されます。
パスワードのリセット顧客がパスワードをリセットすると、顧客の「パスワードリセット」メールが送信されます。
新しいアカウント顧客がチェックアウトまたはアカウント登録ページから登録すると、「新規アカウント」メールが顧客に送信されます。

これらの標準メールタイプに加えて、カスタムメールを追加することもできます。

WooCommerce グローバルメールオプション

WooCommerceの標準的なメールは以下の通りです：

WooCommerceの管理者はこのデフォルトのメールレイアウトにいくつかの基本的なカスタマイズを行うことができます。WordPress管理者にログインしWooCommerce → 設定 → Eメール → Eメール送信者オプションその後、これらのオプションにアクセスできます。これらのオプションには以下が含まれます：

送信者名/アドレスの設定（顧客に表示されます）
WooCommerceメールヘッダー画像サイズ
メールフッターテキストの変更
ベースカラー、バックグラウンドカラー、ボディカラーが選べます。

WooCommerceメール専用オプション

各メールタイプにはそれぞれカスタマイズオプションがあります。カスタマイズはWooCommerce → 設定 → Eメール → 注文処理これらのオプションにアクセスします（このサンプルパスは注文メールの処理に焦点を当てています）。メールのいくつかの側面を変更することができます：

メール送信の有効・無効
メールの件名
メールヘッダ (デフォルトは "Thank you for your subscription")
メールをHTMLとして送信するか、プレーンテキストとして送信するか (デフォルトはHTML)

ここではカスタムメールのタイトルを"ご注文ありがとうございます。

WooCommerceメールテンプレートのカスタマイズ方法

より効果的で効率的な方法は、デフォルトのEメールレイアウトを変更することです。WooCommerceは便利なテンプレートシステムを提供しており、フォーマットファイルをテーマにコピーすることで、ショップやEメールの一部をカスタマイズすることができます。

各メールタイプには、その内容を記述するためのテンプレートファイルがあります。

例

woocommerce/templates/emails/customer-process-order.php。

また、すべてのメールタイプでアクセスして使用できる共有テンプレートもあります。これらのテンプレートは woocommerce/templates/emails/email-styles.php見つけてください。

多くの場合、これは開発者がメールの共有面を変更するためにオーバーライドするテンプレートです。前述のフッターの問題に対処するためのプロセスは次のとおりです：

まず、WordPressのインストールに以下のディレクトリが存在することを確認してください：wp-content/themes/ あなたのテーマ /woocommerce/emails。
次に、wp-content/plugins/woocommerce/templates/emails/email-styles.php を置きます。ストアテーマのファイルをストアテーマにコピーします：あなたのテーマ /ウーコマース/電子メール.
最後にごかんけいせいぼおん/woocommerce/emails/email-styles.phpフッターテキストの色を黒に変更します（簡単のため、テンプレートファイルコードの該当部分のみを表示しています）：

$credit = "
color: #66bae3.
font-size:15px；
text-align:center；
";;

これにより、より読みやすいフッターが生成されます：

操作/フィルタを使用したコンディションのカスタマイズ

メールをカスタマイズする究極で最も効率的な方法は、WooCommerceカスタムコードを使用することです。これは明らかに高度なPHPの専門知識を必要とします。オリジナルのWooCommerceレイアウトがまだ使用されているため、プロセスが簡単なのは良いニュースです。コンテンツの一部を変更します。

フィルタ機能

アクション機能

機能の有効化/無効化/アンインストール

この例では、チェックアウトで使用された決済の種類に応じて、メールに役立つ支払い方法を追加します。

まず、テーマのfunctions.php真ん中：

add_action( 'woocommerce_before_email_order', 'add_order_instruction_email', 10, 2 )；

function add_order_instruction_email( $order, $sent_to_admin ) { }.

  if ( ！ $sent_to_admin ) { { { $sent_to_admin )

    if ( 'cod' == $order-&gt;payment_method ) { // 代金引換方法
      // 代金引換
      echo '<p><strong>指示</strong> 商品到着後、直ちに全額をお支払いいただきます。 <em>例外なく現金のみ</em>.</p>'; } else {
    } else {
      // その他の方法 (クレジットカードなど)
      echo '<p><strong>指示</strong> 次回のクレジットカードご利用明細書に「Madrigal Electromotive GmbH」と記載されていることをご確認ください。</p>';
    }
  }
}

お会計の際に「代金引換」を選択されたお客様には、ご注文に関するご案内メールをお送りいたします：

プラグイン/ペイメントゲートウェイオプション

プラグインや決済ゲートウェイの中には、注文メールの一部をカスタマイズできるものもあります。例えば、組み込みの銀行/電信送金支払い方法は、指示と電信送金情報を挿入して設定することができます。

これは、WooCommerce > Settings > Checkout > BACSから行うことができます。完了。

一般的ではありませんが、このようなオプションがあることを知っておくのは良いことです。この情報によって、ショップの特定のプラグインを選択することもできます。

WooCommerce Email add_actions フック

add_actionsフックはWooCommerceのEメールを扱うときによく役に立ちます。このフックを使うには、メールの件名を含むグローバル変数emailを使う必要があります。以下はそのコードです：

add_action( 'woocommerce_email_header', 'woocommerce_emails_before_header', 1,3 )；
function woocommerce_emails_before_header( $email_heading, $email ){次のようにします。
    $GLOBALS['email'] = $email；
}

上記のフックはfunctions.php（テーマフォルダ内）またはWooCommerceのEメールテンプレートの先頭に記述します。グローバル変数$emailはメインのWooCommerce emailオブジェクトを呼び出し、$orderはグローバルWooCommerce orderオブジェクトのインスタンスを含みます。

global $email；
$order = $email->object；

商品ごとのWooCommerceカスタムメール

以下のコードは、異なる商品に対してカスタム注文メールテンプレートを送信します。例製品ID 87ヘッダWooCommerceメール通知を表示したい場合、またはWooCommerceメールをテストする方法：

function woocommerce_custom_email_per_product_depending_on_product_id( $email_heading, $order ) {
    global $woocommerce;
    $items = $order->get_items();
    foreach ( $items as $item ) {
        $product_id = $item['product_id'];
        if ( $product_id == 87 ) {
            $email_heading = 'WooCommerce email notification OR how to test WooCommerce emails';
        }
        return $email_heading;
    }
}
add_filter( 'woocommerce_email_heading_customer_processing_order', 'woocommerce_custom_email_per_product_depending_on_product_id', 10, 5 );

WooCommerceの注文メールをカスタマイズする全プロセスがわかったので、この機能を維持するか、WooCommerceのメール確認と通知用に別のWooCommerceメールプラグインを作成することができます。

プラグインを使ってWooCommerceのEメールをカスタマイズする方法

WooCommerceのEメールをカスタマイズするための様々なプラグインがありますが、ここではMailPoetエクステンションを選択します。

最初に、他のプラグインと同じ手順に従って、WordPressダッシュボードからMailPoet拡張機能をインストールします。次に、以下の簡単な手順に従ってください：

WordPressダッシュボードのMailPoet → 設定 → WooCommerceに移動します。MailPoetによるWooCommerceメールのカスタマイズ"を入力し、設定を保存します。
クリック "テンプレート・エディターを開く".

MailPoetのドラッグアンドドロップエディタを使って変更を加えます。

メールヘッダとメインコンテンツの上下の領域を調整するのは簡単です。以下のような調整が可能です：
- ウェブサイトのロゴをトップに
- ウェブサイトのブランディングにマッチした色
- 画像やボタンを追加して個性を演出
- ソーシャルメディアへのリンク

MailPoetはまた、特定の詳細に基づいてオーディエンスを分類し、異なるグループに合わせたコミュニケーションを行うことができます。個人は以下に基づいて分類できます：

メールの開封頻度
過ごす
仕入商品
サイト
アクティブなサブスクリプションのステータス
特定のリンクのクリック
入学日

WooCommerceの取引メールを編集する方法

WooCommerceでトランザクションメールをカスタマイズすることは、パーソナライズされた魅力的なコミュニケーションチャネルを顧客と作るために不可欠です。ブランドイメージや顧客の期待に合わせてメールをカスタマイズすることで、全体的なショッピング体験を向上させることができます。

WooCommerceでトランザクションメールをカスタマイズする手順は以下の通りです：

1.メール設定にアクセスします：

WordPressのダッシュボードにログインします。
左のメニューで WooCommerce → 設定.

2.メールテンプレートに移動します：

トップメニューから"メール「をクリックしてテンプレートにアクセスしてください。

3.Eメールのテンプレート

Eメールテンプレートのリストが表示され、それぞれ新規注文、キャンセル注文、パスワードのリセットなど特定の目的があります。

4.編集するテンプレートを選択します：

編集するメールテンプレートの横をクリックします。経営上「ボタン

5.メール内容のカスタマイズ

メールの件名、ヘッダー、内容を編集インターフェイスでお好みにカスタマイズできます。

6.テンプレート変数を使用します：

WooCommerce Follow-ups 拡張機能が利用可能な場合、{customer_name} や {order_shipping_address} などのテンプレート変数を使用して、パーソナライズされたメッセージを自動的に送信します。

7.追加コンテンツフィールド

利用する"付加要素「のような顧客向けのメールでは特にそうです。完了した注文「Eメール感謝の気持ちを表し、ブランドの個性を注入するために、お礼状を追加することを検討してください。

8.有用なリンクの提供

購入後に顧客が簡単にアクセスできるように、保証情報、返品規定、その他の関連文書へのリンクを掲載します。

概要

WooCommerceショップの設定はとても簡単ですが、デフォルトのEメールテンプレートのカスタマイズが少し複雑になることがあります。この記事では、WooCommerceショップの活動のあらゆる側面に合うように完全にカスタマイズされたWooCommerceショップメールを送信する方法について説明します。

よくある質問

Q1.WooCommerceのEメールをカスタマイズするには？

答えてください：デフォルトのEメールテンプレートはWooCommerce > 設定 > Eメールから編集できますが、色、ヘッダー画像、フッターテキストなどの基本的なカスタマイズに限られます。

Q2. WooCommerceは注文メールを送信しますか？

A.はい、WooCommerceはデフォルトで注文メールを送信しますが、パーソナライズされていません。この記事で紹介した方法に従ってください。

Q3. WooCommerceにカスタムEメール通知を追加するにはどうすればいいですか？

答えてください：WooCommerceでカスタムメール通知を追加するには、まずプラグインをインストールし、WooCommerce → Settingsに移動します。の"メール"タブでテンプレートを編集し、受信者と送信者の詳細をカスタマイズし、ビジュアルエディタを使ってコンテンツを調整します。変更を保存すると、ショップ用にパーソナライズされたEメール通知が設定されます。

Q4. WooCommerceのEメールにカスタムフィールドを追加する方法を教えてください。

A.WooCommerceメールにカスタムフィールドを追加するには、テーマのfunctions.phpファイルまたはカスタムプラグインでこのコードスニペットを使用します：

add_filter('woocommerce_email_order_meta_fields', 'custom_woocommerce_email_order_meta_fields', 10, 3)；

function custom_woocommerce_email_order_meta_fields($fields, $sent_to_admin, $order) { $fields[?
    $fields['custom_field_example'] = array(
        'label' => __('カスタムフィールドの例')、
        'value' => get_post_meta($order->id, 'custom_field_example', true)、
    );
    return $fields.
}

custom_field_example "を実際のカスタムフィールド名に置き換えてください。

Q5. WordPressのメールをカスタマイズするにはどうすればよいですか？

答えてください：WordPressのメールをカスタマイズするには、まずEmail Templatesプラグインをインストールしてください。インストールしたら、外観 > Email Templatesでデフォルトのメールテンプレートをカスタマイズします。

Q6. WooCommerceのメールテンプレートとは何ですか？
A) WooCommerceのEメールテンプレートは、注文確認、出荷通知、顧客請求書など、あらかじめデザインされたEメールフォーマットです。これらのテンプレートをカスタマイズすることで、ショップオーナーはEメールをブランドアイデンティティに合わせ、カスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。

Q7. WooCommerceのEメール通知をカスタマイズする方法を教えてください。
A)WooCommerceのメール通知をカスタマイズするには、WooCommerceの組み込み設定またはプラグインを使用することができます。レイアウト、色、テキストなどをあなたのブランドに合わせて調整することができます。WooCommerce Email Customiser "のようなプラグインはこのプロセスをより簡単にします。

Q8) WooCommerceのEメールにロゴを追加できますか？
A)はい、WooCommerceのメールにウェブサイトロゴを追加することは可能です。これはWooCommerceのメール設定で行うか、より高度なカスタマイズオプションを提供するサードパーティのプラグインを使用して行うことができます。

Q9. WooCommerceでメールの件名を変更する方法を教えてください。
A)WooCommerceのメール件名は、WooCommerce > Settings > Emailセクションで変更することができます。そこから、件名は注文確認、新規顧客登録など、メールの種類ごとにカスタマイズすることができます。

お問い合わせ
記事が読めない？無料でお答えします！個人サイト、中小企業サイトのための無料ヘルプ！
① 電話：020-2206-9892
② QQ咨询：1025174874
三 Eメール：info@361sale.com
④ 勤務時間: 月～金、9:30～18:30、祝日休み