ユーザーエクスペリエンスを向上させ、顧客に便利な通信チャネルを提供するために、リアルタイムのチャット機能を統合することは、現代の電子商取引のウェブサイトの不可欠な機能の一つです。参加チャット WhatsApp チャット機能を統合し、顧客と即座に会話するのに最適なライブチャットプラグインです。Join.chatプラグインは ウッドマート テーマと互換性があります。 WordPressテーマそのため、どのテーマを使用していても、このプラグインを通じて顧客と即座にコミュニケーションを取ることができます。
なぜJoin.chatプラグイン?
- 軽量で使いやすい: Join.chatプラグインは非常に軽量で、セットアップが簡単で、複雑な設定を必要としません。
- WhatsAppとの統合ほとんどのユーザーは既にWhatsAppを利用しています。参加チャット WhatsAppチャットページへ直接移動し、より効率的なコミュニケーションを実現します。
- カスタマー・エクスペリエンスの向上即座の対話は、顧客がより早く問題を解決し、意思決定時間を短縮し、コンバージョンを高めることを意味します。
- 豊富なカスタマイズオプションカスタマイズ可能チャットボタン色、コピーもショーケースウェブサイトのデザインスタイルとの一貫性を確保するためのポジションです。
Join.chatプラグインを統合する手順
ステップ1Join.chat プラグインのインストール
- ワードプレスのバックエンドにログインし プラグイン > プラグインのインストール.
- 検索ボックスに入力 参加チャット をクリックし、「検索」をクリックします。
- プラグインを見つけたら 取り付けをクリックして アクティブ化 プラグイン。
ステップ2Join.chatプラグインの設定
- プラグインが有効化されたら、次の場所に移動します。 参加チャット > 設定 設定を実行します。
- WhatsApp番号を入力してください。設定ページでWhatsApp番号(例: +8613912345678)を入力して下さい。
- カスタム事前入力メッセージ例えば、"こんにちは、[製品名]についてもっと知りたいのですが。" のように、あらかじめ定義されたメッセージを設定に入力することができます。 この方法では、ユーザーがチャットボタンをクリックすると、メッセージは自動的にダイアログボックスに表示され、ユーザーは送信をクリックするだけです。(デフォルトは画像の通りです:ヤイヤイ{ウェブサイト}!タイトル}{URL}に関する詳細情報が必要です。から表示できます。そのサイトです。とウェブサイトのそのページです。歌で応えるページのタイトルこうすることで、ユーザーの需要シンプルでなければなりません。駄弁るプロセスを理解すること
- をクリックする。次のステップ(この文章を続けます).
- リードメッセージ機能ウェブサイトがユーザーの関心を積極的に引きつけ、ユーザーの興味を喚起する方法です。双方向性ツールです。ユーザーが初めてチャットボタンをクリックすると、あらかじめ設定されたガイドメッセージが表示されます。このメッセージの目的はお早めに。ユーザーの関心を引き、質問や製品についての詳細な情報へと導きます。
- これはプラグイン用に用意されています。分析済みあなたの電子メールを記入する必要がありますが、もちろん、あなたは彼らのプラグインを最適化するために彼にそれを提供することはできません。
- そのあと基本設定では、詳細を設定しましょう。
- カスタムチャットボタンチャットボタンのテキスト、位置、色、アイコンをカスタマイズできます。ボタンのデザインは、WoodMart テーマの全体的なスタイルに合うようにしてください。
- プレースメント他の重要なコンテンツが見えなくなるのを避けるため、通常は右下に配置することをお勧めします。
- テキストアラート例えば、"お問い合わせ "や "ご質問はこちら "などです。ここをクリック"
ステップ3自動応答メールの設定(オプション)
Join.chatプラグインを使用すると、ユーザーがダイアログボックスを開いたときに自動返信メッセージを送信することができます。設定でこの機能を有効にするには、"こんにちは!どのようなご用件でしょうか?" こうすることで、ユーザーはすぐに気づいてもらえたと感じ、対話への意欲を高めることができます。実際にそうです。呼びかけ設定が必要です。トリガー条件.例えばおかわりにアクセスするかページ数.
ステップ4: Join.chat機能のテスト
- 設定が完了したら、サイトを更新し、ページの下部にチャットボタンが表示されるかどうかを確認します。
- ボタンをクリックするとWhatsAppにジャンプし、会話を開始できます。
- メッセージの送信をテストし、メッセージが受信され、適切に返信されることを確認します。(これはデモデータであるため、通常、[カスタマーサービスに連絡] アバターが表示され、[今すぐチャット] をクリックします)
ステップ5:モバイル表示の最適化
Join.chat プラグインは、良いユーザーエクスペリエンスを保証するために、モバイルデバイス上のボタンの位置を自動的に調整します。設定では、チェックアウトボタンのようなモバイルでのコア機能をブロックしないように、ボタンのサイズと間隔をさらに調整することができます。(テーマのカスタマイズ機能を使ってモバイルビューを選択し、ボタンが正しい位置にあるかどうかを確認します。)
Join.chatプラグインの高度なオプション
- 表示条件特定のページまたは特定の条件下でのみチャットボタンを表示するように設定することができます。例えば、ユーザーが重要なページでサポートを受けるのを助けるために、製品ページまたはチェックアウトページにのみチャットボタンを表示するように選択することができます。
- カスタムCSSより洗練されたデザインをお探しなら、カスタム CSS を使ってチャットボタンを高度にカスタマイズすることができます。
- ウーコマース 製品ページの各製品ページのチャットウィンドウをカスタマイズします。 行動への呼びかけ テキストと 事前入力メッセージこれは、顧客が製品ページでカスタマーサービスにすばやく接続できるようにするものです。
よくある質問と解決策
- チャットボタンが表示されませんプラグインが正しく有効化されていることを確認し、WhatsApp番号の書式が正しく設定されていることをご確認ください。国際番号が正しくフォーマットされていない場合、ボタンが表示されないことがよくあります。
- WhatsApp にジャンプできませんWhatsAppが正常に作動していること、またブラウザがWhatsAppリンクジャンプに対応していることをご確認下さい。
- ボタンが不適切な位置に表示されますボタンの位置はプラグインの設定やカスタムCSSで調整することができます。
評決を下す
Join.chat プラグインは WoodMartまたはその他のWordPressテーマ 中国統合システム(CIS) WhatsApp ライブチャット機能は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるシンプルで効率的な方法です。ライブ チャットの助けを借りて、ユーザーは迅速にカスタマ サービスに連絡することができ、問題を解決し、コンバージョン率を向上させることができます。
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