WooCommerceが注文メールを送信しないのを修正する方法

WooCommerceのメールが送信されないのはなぜですか？

オンラインショップであれば、ビジネスを円滑に進めるためにメールを活用することができます。例えば、顧客がショッピングカートに商品を入れた後、まだ支払いをしていない場合、注文を思い出させるメールを送ることができます。

Eメールで新規顧客を歓迎注文の確認や放置されたカートのフォローアップのためにメールを送信します。また、顧客がパスワードをリセットする際にもメールが必要です。

しかし、しばしばEコマースの販売者はコミュニティ・メッセージ出会う WooCommerce メールが送れないトラブル。

WooCommerceの設定によくある問題が原因で起こることがあります。まずはこれらの設定を確認する方法をご紹介します。

また、WordPressのメール送信方法に深い問題がある場合もあります。デフォルトでは、WordPressはPHPメールを使ってメールを送信します。悪いニュースは、すべてのWordPressホスティングサーバーがPHPメールを使用するように適切に設定されているわけではないということです。

メールが正常に送信されたとしても、誤ってスパムと認識されることがあります。そのため、メールを見ることなく自動的に削除される可能性があります。

電子メールの確実な配信を保証する最善の方法は、SMTPサービスを介して送信することです！.

SMTPサーバの設定方法はこのガイドの後半で説明します。WooCommerceが正しく設定されていることを確認するために、いくつかのトラブルシューティングから始めます。

WooCommerceのメールと注文設定の確認

最初に確認することは、WooCommerceのEメールと注文の設定です。いずれかの設定が正しくない場合、注文メールは送信されません。

WooCommerceメール設定の確認

まず、メールが誤って無効化されていないかどうかを確認します。これを行うには、WordPressダッシュボードのWooCommerce " 設定をクリックしてください。メールタブ

ここでは、WooCommerceが送信する全ての通知メールのリストが表示されます。自分自身に送信されるものもあれば、顧客に送信されるものもあります。各メールの設定を確認する必要があります。

一番上から、右側の" "をクリックしてください。経営上「ボタンで確認新体制「メール

確認すべき設定は2つあります。まず、Eメールが有効になっていることを確認してください。誤って無効になっていることがあり、チェックが外れているとメールが送信されません。

次に、受信者のメールアドレスが正しいことを確認してください。この設定は、あなた宛に送信されたメールにのみ表示されます。

お客様にメールを送信する際、正しいメールアドレスが自動的に使用されます。

同じことをリスト内の各メールタイプに対して行うことができます。問題がなければ、WooCommerceの未送信注文メールの各注文のステータスを確認する必要があります。

WooCommerce支払いステータスの確認

に移動する必要があります。WooCommerce " 注文をクリックして最近の注文状況を確認してください。まだ注文がない場合は、テスト注文を作成し、それを返す必要があります。

注文ステータスが"支払い待ち"と表示されている場合、メールが送信されない理由が説明できます。デフォルトでは、WooCommerceは保留中の注文に対して注文メールを送信しません。

保留中の注文は次のアクションを待っています。おそらく、お客様が商品をカートに入れた後、放棄したのでしょう。

または、銀行振込など、手動でのお支払いが必要な場合もあります。

しかし、もし国家が"加工「と表示された場合は、問題があります。あなたとお客様に電子メールを送信する必要があります。メールが受信トレイに届かない場合は、スパムとみなされる可能性があります。

これはWooCommerceとWordPressのメールでよくある問題です。この問題を解決する最善の方法は、SMTPサーバーを使用してメールを送信することです。

SMTPサーバプラグインでWordPressのメールの信頼性を修正

SMTPはインターネット上で電子メールを送信するための標準プロトコルですが、WordPressはデフォルトでSMTPを使用しません。悪いニュースは、通常WordPressのメールがスパムとして扱われるということです。

SMTPサーバーを介したメール送信は、適切な認証を使用するため、より信頼性が高くなります。クライアントの電子メールソフトは、あなたの電子メールが本物であると確信し、迷惑メールフォルダに移動される可能性が低くなります。

WP Mail SMTPはWordPressとWooCommerceのための優れたSMTPプラグインです。注文メールを顧客の受信箱に確実に届ける最も簡単な方法です。

APIキーを使用して一般的なSMTPサービスプロバイダ（SendLayerなど）に接続し、スパムフィルタをトリガすることなく安全に大量のメールを送信できます。

また、SendLayerのスタータープランでは、月に1,000通までメールを送信することができます。

アカウントを作成するにはセンドレイヤーをクリックしてください。SendLayeを始めるr」ボタン。

次に、料金ページでお好きな有料パッケージを選択し、アカウントを作成します。

アカウントの設定が完了すると、"コントロールパネルへ「ボタンをクリックします。そのボタンをクリックすると次のステップに進みます。

をクリックするとSendLayerのダッシュボードが表示されます。公認ドメイン名メールサーバーがあなたを認証された送信者として認識できるようにします。

の右上をクリックしてください。ドメイン名の追加「ボタン

新しいページが開きますので、ウェブサイトのアドレスを入力してください。

をクリックします。ドメイン名の追加「ボタン

これが完了すると、SendLayerはドメインに対して5種類のDNSレコードを生成します。これらのレコードはコントロールパネルに追加する必要があります。

DNS設定の正確な場所はサーバーのプロバイダーによって異なりますが、SendLayerはドキュメントを提供しています。

これらの詳細を追加したら、ダッシュボードに戻って"これらのDNSレコードを追加し、次に進む準備ができました。「をクリックしてください。次に、"DNSレコードの検証「ボタン

DNSレコードの変更が反映されるまで最大48時間かかる場合があります。

SendLayer API キーを取得します。をクリックしてください。セットアップ「タブで「APIキータブ

をクリックしてください。APIキーの表示"リンクをクリックし、そのキーをクリップボードにコピーします。

次に、WordPressのダッシュボードでWP Mail SMTPプラグイン。

アクティベーションが完了すると、WP Mail SMTP Setup Wizardが自動的に開始します。をクリックします。開始「ボタン

次に、使用するSMTPサービスとしてSendLayerを選択し、""をクリックします。保存して続行「ボタン

その後、メールプログラムの設定を求められます。

ここで、先にコピーしたAPIキーをフォームに追加します。

正確な手順は、選択したメールサービスによって異なります。

インストールウィザードが "送信者のEメール".SMTPメールサービスの設定時に入力した企業メールアドレスと同じものを使用する場合。

次に、どのメール機能を有効にするかを尋ねられます。

"メール配信率の向上「そして電子メールによるバグ追跡"でWooCommerceのメール送信不能を修正できます。デフォルトで選択してください。

WP Mail SMTP Proを購入すると、いくつかの追加機能を使用することができます。例えば、"詳細メールログ"機能は、個々のメールが送信されたかどうかを確認することができます。

有料版では、失敗したメールの再送も可能です。

お客様が間違ったメールアドレスを入力された場合に大変便利です。配送状況や統計に関するEメールレポートや週次Eメールサマリーもご利用いただけます。

ご希望のメール機能を選択した後、"保存して続行「ボタン

次に、電子メールの内容をどのように保存するかを尋ねられます。利用可能なすべてのオプションを選択することをお勧めします。

当選"全送信メールの内容を保存"オプションを使用すると、メールの送信に失敗した場合に再送信できるようになります。

オプション"メール開封時のトラッキング「そしてメール内のリンクがクリックされたタイミングを追跡".

こうすることで、メールやリンクがいつ開封されたかを確認することができ、メールキャンペーンの効果を把握することができます。

メールログの設定が完了したら、"保存して続行".

テストメールの送信

WP Mail SMTPが自動的にテストを実行し、メールサービスが接続されていることを確認します。テストが実行されるまで数秒待ちます。

基本的に、WP Mail SMTPはあなたのメールサービスを使ってテストメールを送信します。

APIキーが正しく入力されていれば、テストメールが正常に送信されたことを知らせるメッセージが表示されます。