WordPress est un outil couramment utilisé qui permet aux gens de créer facilement leurs propres sites web ou blogs. Mais parfois, après avoir installé WordPress, vous pouvez rencontrer un mal de tête - 500 Internal Server Error (erreur de serveur interne). Cette erreur signifie que le serveur a un peu de mal à traiter votre demande et ne peut pas y répondre correctement. Que faire alors ? Ne vous inquiétez pas, il y a de nombreuses raisons possibles à cette erreur, et nous vous donnerons ci-dessous quelques solutions courantes pour vous aider à trouver l'origine du problème et à le résoudre pour que votre site WordPress revienne à la normale.

1. vérifier le journal des erreurs

Tout d'abord, nous devons consulter le journal des erreurs du serveur web, qui enregistre des informations plus détaillées sur les erreurs. Si vous utilisez un serveur Apache, les journaux se trouvent généralement dans un emplacement tel que /var/log/apache2/error.log. Si vous utilisez un serveur Apache, les journaux se trouvent dans un emplacement comme /var/log/apache2/error.log, tandis que les journaux d'un serveur Nginx se trouvent dans /var/log/nginx/error.log. L'ouverture de ces fichiers journaux vous permet de découvrir exactement la cause de l'erreur 500, par exemple s'il y a une erreur d'écriture quelque part, ou s'il manque un fichier. De cette manière, nous pouvons trouver le problème et le résoudre.

2. désactiver les plug-ins et les thèmes

Parfois, les plugins ou les thèmes WordPress que nous installons peuvent perturber certaines fonctionnalités de WordPress, ce qui entraîne l'erreur 500. Afin de trouver le problème, nous pouvons d'abord aller dans le répertoire d'installation de WordPress via FTP ou le gestionnaire de fichiers et changer les noms des plugins dans le dossier wp-content/plugins. De cette manière, tous les plugins sont désactivés. Ensuite, essayons de rouvrir le site WordPress. Si l'erreur disparaît, cela signifie qu'il y a un problème avec l'un des plugins. À ce stade, nous réactivons les plugins un par un jusqu'à ce que nous trouvions celui qui est à l'origine de l'erreur 500. Une fois que nous l'avons trouvé, nous pouvons envisager de changer le plugin ou de le mettre à jour. De même, si vous utilisez un thème personnalisé, essayez de revenir au thème par défaut et voyez si cela résout le problème.

3. vérifier les autorisations des fichiers et des dossiers

Afin de s'assurer qu'un site WordPress fonctionne correctement, nous devons vérifier que les permissions sont correctes pour les fichiers et les dossiers. En général, les permissions des fichiers WordPress doivent être réglées sur 644 et celles des dossiers sur 755. Vous pouvez voir et modifier ces permissions via FTP ou un gestionnaire de fichiers. Si vous constatez que les autorisations ne sont pas définies correctement, suivez les conseils ci-dessus et modifiez-les en conséquence. Votre site web WordPress fonctionnera de manière plus stable.

4. augmenter la limite de mémoire

Si le site WordPress utilise trop peu de mémoire, cela peut également entraîner une erreur 500. Pour y remédier, vous pouvez ajouter du code au fichier WordPress wp-config.php afin d'augmenter la limite de mémoire.

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M' ) ;

Cela portera la limite de mémoire à 256 Mo. Si le problème persiste, essayez d'augmenter encore la limite de mémoire.

5, vérifier le fichier .htaccess

Le fichier .htaccess est un fichier de configuration qui contrôle les règles de réécriture de WordPress et d'autres paramètres. Mais parfois, des règles ou des configurations erronées peuvent provoquer l'erreur 500. Pour résoudre ce problème, vous pouvez d'abord sauvegarder et supprimer le fichier .htaccess, puis essayer de rouvrir le site WordPress. Si l'erreur disparaît, cela signifie qu'il y a un problème avec l'une des règles ou l'un des paramètres du fichier .htaccess. À ce stade, vous pouvez soit régénérer un fichier .htaccess par défaut via le backend de WordPress, soit restaurer les règles du fichier .htaccess une par une jusqu'à ce que vous trouviez celle qui est en erreur. De cette manière, vous pouvez rétablir le fonctionnement normal du site.