Sur le marché actuel du commerce électronique transfrontalier, très concurrentiel, de nombreuses marques sont confrontées à des coûts d'acquisition élevés et à des prix unitaires faibles. Cependant, Viori, une marque inspirée de l'eau de riz traditionnelle, a réussi à trouver son créneau unique dans cet espace et à obtenir des résultats impressionnants. Voici une analyse détaillée de la manière dont Viori a réussi sur le marché du commerce électronique transfrontalier.
Création et mission de la marque Viori
Origine de la marqueViori : En 2019, la marque Viori a été fondée par Bryce Fisher et sa femme. Lors d'un voyage en Chine, ils sont tombés sur la tribu Red Yao de Longsheng, en Chine, et ont été fascinés par les cheveux foncés, brillants, sains et de longue durée des femmes locales. Cela les a incités à s'intéresser de plus près au mode de vie traditionnel des Yao rouges, et notamment à la pratique consistant à utiliser de l'eau de riz pour se laver les cheveux.
mission de la marqueViori : La mission de Viori n'est pas seulement de créer des produits de beauté naturels de haute qualité, mais aussi de préserver et de transmettre la culture et les traditions du peuple Red Yao. Leurs produits sont axés sur la protection de l'environnement, le respect et la préservation des ressources naturelles de la planète.
La stratégie marketing de Viori
Positionnement unique du produitLe savon shampoing principal de Viori est un produit à bas prix, très répandu et différencié. Bien que le marché ne manque pas de produits de soins capillaires, Viori a réussi à se différencier des autres marques grâce à sa formule unique à base d'eau de riz et à la tradition du Red Yao.
Conception de sites web et expérience utilisateurLe site web de Viori a un design épuré et cultivé, avec des couleurs noires et rouges qui créent un style oriental mystérieux et ancien. Les liens vers les médias sociaux et les rubriques FAQ du site permettent de renforcer la confiance dans la marque et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. En outre, le site propose des tests de recommandation de produits personnalisés et un système de points d'adhésion afin d'accroître la fidélité des utilisateurs.
Médias sociaux et marketing de contenuSur les médias sociaux, Viori utilise pleinement des plateformes telles qu'Instagram et TikTok pour attirer efficacement un grand nombre de fans et de clients potentiels en racontant l'histoire de la marque et son contexte culturel. Le format non public de son groupe Facebook permet à la marque de cibler des audiences et d'opérer dans des domaines privés avec une plus grande précision.
Performances de Viori sur le marché
Analyse des données des consommateursLe site de Viori reçoit, selon les données, jusqu'à 170 000 visites par mois, les principaux consommateurs venant des États-Unis. La marque se targue notamment d'un taux de réachat élevé de plus de 50%, ce qui témoigne de la grande qualité de ses produits et de la fidélité des consommateurs. La diversité des sources de trafic - y compris le trafic direct, la recherche naturelle et la recherche payante - montre la sophistication de sa stratégie de marketing.
Perspectives de croissance de la marque
Le pouvoir de la narration culturelleLe succès de Viori prouve la valeur d'une histoire de marque forte. En explorant en profondeur et en communiquant les histoires traditionnelles et la culture du peuple Red Yao, Viori a non seulement gagné la reconnaissance des consommateurs, mais a également renforcé la position de ses produits sur le marché. Cette combinaison d'origines culturelles confère à la marque un éclat et une valeur uniques.
L'importance d'un positionnement précis sur le marchéLe succès de Viori démontre également l'importance d'un positionnement précis sur le marché. Son marché cible n'est pas constitué de consommateurs de masse à la recherche de shampooings génériques, mais plutôt de personnes intéressées par des produits naturels, respectueux de l'environnement et ayant une histoire culturelle à raconter. Cela permet à la marque de se démarquer de ses concurrents, surtout lorsqu'elle est confrontée à des prix unitaires bas et à des coûts d'acquisition de clients élevés.
L'efficacité du marketing multicanalViori : Viori renforce sa présence sur le marché en combinant plusieurs canaux de marketing - y compris les médias sociaux, le marketing de contenu, l'optimisation du référencement et le trafic direct. Cette stratégie marketing diversifiée permet d'atteindre différents segments de consommateurs, tout en augmentant l'exposition globale et la notoriété de la marque.
Optimiser l'expérience utilisateur et la fidélité des clientsViori a considérablement amélioré l'expérience de l'utilisateur en proposant une FAQ détaillée, un test de recommandation de produits personnalisé et un système de points. L'optimisation de ces détails permet non seulement d'améliorer l'expérience d'achat de l'utilisateur, mais aussi de fidéliser la clientèle à long terme.
Conclusions et perspectives
Le cas de Viori constitue une référence précieuse pour les marques qui cherchent à faire une percée dans le commerce électronique transfrontalier. Son succès est principalement dû à son histoire culturelle unique, à son positionnement précis sur le marché, à sa stratégie marketing diversifiée et à l'attention portée à l'expérience de l'utilisateur.
Pour les autres marques de commerce électronique transfrontalier, la stratégie de Viori offre plusieurs enseignements clés :
- Approfondir le contexte culturel et l'histoireLes histoires culturelles : utiliser les histoires culturelles pour ajouter une valeur unique aux produits et créer des images de marque distinctives.
- Un positionnement clair et précis sur le marchéComprendre et cibler les segments de consommateurs et concevoir des produits et des stratégies de marketing en fonction de leurs besoins et intérêts spécifiques.
- Utilisation intégrée de plusieurs canaux de commercialisationLes activités de l'entreprise sont les suivantes : utiliser les médias sociaux, le marketing de contenu, le référencement et d'autres canaux afin d'accroître la notoriété de la marque et la portée du marché.
- Optimisation continue de l'expérience utilisateurLes services à la clientèle : fidéliser les clients en améliorant l'expérience d'achat et en fournissant des services à valeur ajoutée.
En fin de compte, le succès de Viori prouve que même avec les défis que représentent les prix unitaires bas et les coûts élevés d'acquisition des clients, les marques transfrontalières de commerce électronique peuvent encore réaliser des percées sur le marché et une croissance soutenue grâce à une présentation innovante de la marque, à un positionnement précis sur le marché et à des stratégies de marketing efficaces.
