Les petites équipes de commerce électronique transfrontalier devraient se concentrer sur les plateformes suivantes lorsqu'elles gèrent les médias sociaux :

1. Facebook : Facebook est l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs, une large portée et une base d'utilisateurs diversifiée. Sur Facebook, les équipes peuvent attirer des clients potentiels, constituer une base de clients et accroître la notoriété de leur marque en créant des pages de marque, en publiant du contenu et en plaçant des publicités.
2. Instagram : Instagram est une plateforme de médias sociaux basée sur la photo et la vidéo qui compte 1 milliard d'utilisateurs actifs, principalement des jeunes. Les équipes peuvent accroître la visibilité de leur marque et leurs ventes sur Instagram en publiant des photos et des vidéos de haute qualité, en augmentant l'interaction avec les followers et en utilisant divers outils de marketing tels que Instagram Shop.
3. Twitter : Twitter est une plateforme de médias sociaux avec des textes courts et des images, avec 300 millions d'utilisateurs actifs, principalement des utilisateurs professionnels et politiques. Les équipes peuvent accroître l'exposition et la visibilité de leur marque en publiant sur Twitter les actualités de l'entreprise, les tendances du secteur, les promotions de produits et d'autres informations.
4. LinkedIn : LinkedIn est une plateforme de médias sociaux professionnels destinée aux entreprises et aux demandeurs d'emploi, qui compte 700 millions d'utilisateurs actifs. Les équipes peuvent accroître la présence de leur marque et se forger une image professionnelle sur LinkedIn en créant une page d'entreprise, en publiant des mises à jour sur l'entreprise et en participant à des discussions sectorielles.

En résumé, les petites équipes de commerce électronique transfrontalier devraient se concentrer sur des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn lorsqu'elles utilisent les médias sociaux. Bien entendu, la sélection spécifique doit être basée sur le groupe d'utilisateurs cible, le type de produit, la situation géographique et d'autres facteurs, tout en devant être testée et ajustée en fonction de la situation réelle.