Que signifie 502 Bad Gateway ? Causes courantes et solutions

Avez-vous déjà rencontré une erreur "502 Bad Gateway" ?

Lorsque vous visitez certains sites web, il se peut que vous rencontriez soudainement "502 Mauvaise passerelle"Cette erreur n'affecte pas seulement l'expérience de navigation de l'utilisateur moyen, mais peut également causer des problèmes considérables aux propriétaires et aux développeurs de sites web.

Que signifie donc l'erreur 502 Bad Gateway ? Pourquoi cette erreur se produit-elle ? Comment la résoudre ? Cet article analyse en profondeur les causes de l'erreur 502 et fournit des solutions pratiques pour vous aider à améliorer la stabilité et la convivialité de votre site web.

502 Qu'est-ce que l'erreur Bad Gateway ?

502 Bad Gateway est un type de code d'état HTTP qui indique que la page d'accueil de l'application est vide.Le serveur agit comme une passerelle ou un proxy et reçoit des réponses non valides de la part des serveurs en amont.. Lorsqu'un utilisateur envoie une demande à un site web, cette demande est traitée par plusieurs serveurs, et si l'un des serveurs (généralement un serveur proxy inverse ou un serveuréquilibreur de charge) ne reçoit pas de réponse valide du serveur en amont, une erreur 502 est renvoyée.

Les erreurs 502 impliquent généralement CDN (Content Delivery Network), serveurs proxy, équilibreurs de charge, serveurs d'hébergement problèmes de communication entre eux, de sorte que ce n'est pas aussi 404 ErreurC'est aussi simple que cela (404 signifie simplement que la page demandée n'existe pas).

502 Manifestations courantes des erreurs de mauvaise passerelle

Différents serveurs ou fournisseurs de services peuvent afficher différents styles de pages d'erreur 502. Voici quelques messages d'erreur 502 courants :

• 502 Mauvaise passerelle
• Erreur HTTP 502 - Mauvaise passerelle
• 502 Erreur de proxy
• 502 Service temporairement surchargé
• 502 Erreur du serveur : Le serveur a rencontré une erreur temporaire et n'a pas pu répondre à votre demande.
• NGINX 502 Mauvaise passerelle

Ces pages d'erreur peuvent sembler différentes, mais elles signifient toutes la même chose : laLe serveur n'a pas reçu de réponse valide.

502 Causes courantes des erreurs de mauvaise passerelle

Les erreurs 502 peuvent être causées par un certain nombre de facteurs, dont voici quelques-uns des plus courants :

1. des serveurs surchargés ou manquant de ressources

En cas de forte augmentation du trafic sur un site web, le serveur peut ne pas être en mesure de traiter le grand nombre de requêtes, ce qui entraîne un délai de réponse et l'envoi d'une erreur 502. Les causes les plus courantes sont les suivantes

• Bande passante du serveur insuffisante pour gérer les visites à fort trafic
• épuisement des ressources de l'unité centrale et de la mémoire vive entraînant un blocage du serveur
• Trop de requêtes de base de données, entraînant une surcharge du serveur

Solution :

• Surveiller les performances du serveur pour connaître l'utilisation de l'unité centrale, de la mémoire vive et de la bande passante du réseau.
• configurer équilibrage de chargeLe trafic sera distribué à plusieurs serveurs.
• Utiliser un CDN(par exemple, Cloudflare, AWS CloudFront) Mettre en cache les ressources statiques pour réduire la charge du serveur

2. mauvaise configuration de Nginx ou d'Apache

Si votre site utilise Nginx ou Apache comme serveur web ou proxy inverseune mauvaise configuration peut entraîner une erreur 502. Exemple :

• Le serveur proxy Nginx (par exemple PHP-FPM) se bloque.
• Délai d'attente du serveur Apache, pas de données renvoyées au proxy inverse
• Nginx ne peut pas traiter les requêtes PHP en raison de l'épuisement du pool de processus FastCGI.

Solution :

• Vérifiez les journaux d'erreurs de Nginx ou d'Apache :tail -f /var/log/nginx/error.log
tail -f /var/log/apache2/error.log
• Redémarrez le serveur Nginx / Apache :systemctl restart nginx
systemctl restart apache2
• adapter Paramètre max_children de PHP-FPMpour augmenter la taille du pool de processus PHP

3. les problèmes de résolution DNS

En cas d'erreur de résolution DNS, le serveur peut ne pas être en mesure de résoudre correctement l'adresse IP du site web, ce qui entraîne une erreur 502. Cela se produit généralement :

• Après la migration du site webLes enregistrements DNS ne sont pas mis à jour en temps voulu.
• Lenteur de la propagation du DNSLe site web se résout à l'ancienne adresse IP lorsque des utilisateurs de différentes parties du monde visitent le site.
• Erreur de configuration du CDNLe serveur CDN ne trouve pas le site source.

Solution :

• Vérification de la résolution DNS: :nslookup votredomaine.com
creuser votredomaine.com
• Si l'enregistrement DNS vient d'être modifié, attendez 24 à 48 heures pour vous assurer que la propagation DNS est terminée.
• utiliser Google Public DNS (8.8.8.8) peut-être Cloudflare DNS (1.1.1.1) Amélioration de la vitesse d'analyse

Si vous souhaitez mettre en place rapidement un site WordPress efficace et stable, en plus des DNS, vous pouvez vous référer à cet articleLes débutants peuvent commencer rapidement : AliCloud + Pagoda panel pour créer un site web WordPress avec une stratégie complète.qui détaille l'ensemble du processus, de la sélection du serveur à la configuration de l'environnement.

4. les demandes bloquées par des pare-feu ou des modules d'extension de sécurité

Il est possible que certains WAF (Web Application Firewall) peut-être Plug-ins de sécurité A mal classé une requête légitime en tant que trafic d'attaque, ce qui a entraîné une erreur 502.

Solution :

• Vérifier le serveur ou Pare-feu WebEnregistrements pour voir s'il y a un faux scellé
• Si vous utilisez un service tel que Cloudflare, essayez de désactiver temporairement les règles WAF.

5. problèmes de connectivité du serveur ou du CDN

Si le site utilise CDN (par exemple Cloudflare, AWS CloudFront) peut-être équilibreur de chargeCela pourrait être le cas :

• Le serveur CDN ne peut pas se connecter à la source
• La source renvoie une erreur de dépassement de délai
• Serveur back-end de l'équilibreur de charge indisponible

Solution :

• Vérifiez si "Origin Server" renvoie 502 dans la console Cloudflare.
• Visitez directement l'adresse IP source pour voir si elle se charge correctement.

Comment corriger rapidement l'erreur 502 Bad Gateway ?

Si vous rencontrez une erreur 502, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour la résoudre :

1. rafraîchir la page et vider le cache

Parfois, l'erreur 502 n'est que temporaire. Ctrl + F5 Forcer le rafraîchissement de la page, ouEffacer le cache du navigateurRéessayez plus tard.

2. utiliser les outils de ligne de commande pour vérifier l'état du serveur

ping (informatique)Test d'accessibilité : tester l'accessibilité du serveur

<code>ping votredomaine.com<br>traceroute votredomaine.com<br></code>
<code>ping votredomaine.com<br>traceroute votredomaine.com<br></code>
<code>ping votredomaine.com<br>traceroute votredomaine.com<br></code>

Exemple de sortie :

PING votredomaine.com (192.168.1.1) : 56 octets de données
64 octets en provenance de 192.168.1.1 : icmp_seq=1 ttl=55 time=10.4 ms
64 octets en provenance de 192.168.1.1 : icmp_seq=2 ttl=55 time=10.3 ms

S'il y a un retour de données, cela signifie que le serveur est joignable et qu'il n'y a pas de problème avec le réseau.

Ou utiliser :

<code>curl -I votredomaine.com<br></code>
<code>curl -I votredomaine.com<br></code>
<code>curl -I votredomaine.com<br></code>

Cette méthode renvoie l'en-tête de la réponse HTTP sans récupérer le contenu de la page. C'est utile pour vérifier rapidement que le serveur fonctionne correctement et que les codes d'état HTTP qu'il renvoie (tels que l'en-tête 200et502et500etc.)

Si le serveur ne répond pas, cela signifie que le problème peut se situer du côté du serveur.

3. vérifier les journaux du serveur

vérifier NginxetApacheetPHP-FPM du journal des erreurs pour en déterminer la cause exacte.

4. redémarrer le serveur ou les services associés

Si vous disposez des droits d'administration du serveur, essayezRedémarrage de NginxLe processus du processus Apache ou PHP sera utilisé pour créer un nouveau processus pour le processus Apache ou PHP :

<code>systemctl restart nginx<br>systemctl restart apache2<br>systemctl restart php-fpm<br></code>
<code>systemctl restart nginx<br>systemctl restart apache2<br>systemctl restart php-fpm<br></code>
<code>systemctl restart nginx<br>systemctl restart apache2<br>systemctl restart php-fpm<br></code>

rendre un verdict

Les erreurs 502 Bad Gateway peuvent être causées par une variété de raisons, telles queSurcharge du serveuretErreur de résolution DNSetProblèmes de pare-feupeut-être Erreur de configuration du CDN. En suivant les bonnes étapes de dépannage, vous pouvez rapidement trouver le problème et prendre les mesures appropriées pour le résoudre.

Optimisez votre architecture réseau pour réduire l'apparition de ces erreurs en surveillant régulièrement l'état de vos serveurs. Nous espérons que cet article vous aidera à mieux comprendre l'erreur 502 et à la résoudre avec succès !