Lorsque le navigateur n'est pas en mesure de déterminer la sécurité du site auquel il tente d'accéder, il affiche "Votre connexion n'est pas privée"Erreur. Selon le navigateur utilisé, le message affiché est légèrement différent, ce qui peut rendre le dépannage un peu difficile pour les novices. Voyons ce qui se passe.

Qu'est-ce que l'erreur "Votre connexion n'est pas privée" ?

Les sites web qui utilisent le protocole SSL/HTTPS obtiennent l'erreur "Votre connexion n'est pas privée". Cette erreur s'affiche lorsque le navigateur n'est pas en mesure de vérifier le certificat SSL émis par le site web.

Tout site web qui utilise le protocole SSL/HTTPS envoie un message de certificat de sécurité au navigateur de l'utilisateur à chaque visite. Le navigateur tente ensuite de valider ce certificat à l'aide de la clé publique qui l'accompagne.

Si ces informations sont correctes, le navigateur crypte les données à l'aide de la clé privée envoyée par le site web. Ce cryptage sécurise le transfert de données entre le navigateur de l'utilisateur et le site web de WordPress.

Toutefois, si le navigateur n'est pas en mesure de valider le certificat, il ne pourra pas transférer les données en toute sécurité et affichera un message d'erreur indiquant que la connexion au site n'est pas privée.

Il s'agit d'unErreurs courantes de SSLapparaît sur tous les navigateurs modernes, mais avec des messages d'erreur légèrement différents.

Google Chrome

Google Chrome affichera cette erreur sous la forme "Votre connexion n'est pas privée".

Quelle est la cause de l'erreur "Connection is not private" ?

L'erreur "la connexion n'est pas privée" est uneErreurs courantes de WordPressCette erreur peut se produire lorsque l'administrateur apporte des modifications au site.

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation. Par exemple, si la date de l'ordinateur de l'utilisateur n'est pas synchronisée, il se peut que le certificat ait expiré.

Dans un autre scénario, un ancien certificat émis par un site web est stocké dans le navigateur de l'utilisateur. La clé privée envoyée par le site web ne correspond pas à l'ancien certificat et le navigateur n'est pas en mesure de vérifier la connexion sécurisée.

De même, les réseaux Wi-Fi publics qui ne cryptent pas les données peuvent être utilisés.

Cependant, la raison la plus évidente de cette erreur est que le certificat SSL du site web a expiré. Dans ce cas, le certificat SSL doit être renouvelé. Sur la base de notre expérience, nous avons résumé huit façons de résoudre l'erreur "Votre connexion n'est pas privée".

1. forcer le rechargement de la page

Si vous voyez sur le site "connexion non sécurisée"Erreur, vous devriez d'abord essayer la méthode "ouvrir et fermer". Il suffit de fermer et de rouvrir la fenêtre du navigateur. Effectuez ensuite une nouvelle recherche sur le site et l'erreur pourrait disparaître.

Toutefois, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez cliquer dans le coin supérieur gauche de l'écran sur l'icône "Recharger cette pageLe bouton "recharger" force le rechargement de la page.

En effet, l'erreur est parfois causée par un problème temporaire avec le site web ou le navigateur.

Le rechargement de la page oblige le navigateur à établir une nouvelle connexion avec le site, ce qui élimine le problème. Le navigateur est également invité à ignorer la version mise en cache de la page et à charger la version la plus récente.

2. vérification avec plusieurs navigateurs

Si le premier conseil ne fonctionne pas, essayez de vérifier votre site WordPress dans plusieurs navigateurs. Cela peut vous aider à déterminer si l'erreur provient du site web ou du navigateur.

Elle peut être due aux paramètres de sécurité du navigateur ou à la mise en cache. Si vous constatez que votre navigateur est à l'origine de l'erreur, vous pouvez le réinstaller pour y remédier.

3. vider le cache du navigateur

Le cache du navigateur stocke les certificats de sécurité de tous les sites web visités. Si vous mettez à jour le certificat de sécurité d'un site web, il se peut que vous obteniez une erreur "Connexion non sécurisée", car le navigateur conserve l'ancien certificat en mémoire cache.

Dans certains cas, les données mises en cache associées au certificat de sécurité peuvent être corrompues, ce qui peut également provoquer cette erreur.

Dans ce cas, vous pouvez facilement vider le cache de votre navigateur en cliquant sur l'icône à trois points située dans le coin supérieur droit de Google Chrome. Un menu déroulant s'ouvre alors, dans lequel vous pouvez sélectionner "Vider le cache".Sauf pour les données de navigation"Options.

La page des paramètres de Chrome s'ouvre alors et une invite s'affiche à l'écran. À partir de là, sélectionnez dans le menu déroulant "depuis toujours" comme période de temps, puis cliquez sur "Effacer les données"Bouton.

Le cache du navigateur est maintenant effacé.

Après avoir vidé le cache, visitez à nouveau le site et vérifiez si le problème est résolu.

4. vérifier l'heure de l'ordinateur

Normalement, les ordinateurs synchronisent automatiquement leurs paramètres de date et d'heure. Toutefois, si les paramètres de date et d'heure de l'ordinateur sont incorrects, le navigateur peut supposer que le certificat SSL du site web n'est pas valide, ce qui entraîne une erreur "Connexion non sécurisée".

Synchronisation de la date et de l'heure sur les ordinateurs Windows

Si vous utilisez un ordinateur Windows, il vous suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et de sélectionner "Réglage de la date et de l'heure"Options.

Ouvrez la section Date et heure de l'application Paramètres de Windows. Vérifiez que la date et l'heure de votre ordinateur sont correctes et que "Réglage automatique de l'heure"Options.

Une fois cela fait, actualisez et visitez le site pour voir si l'erreur a été corrigée.

5. désactiver les applications antivirus et VPN

Si vous utilisez le programme antivirus de votre ordinateur ou le service VPN, vous devrez les désactiver temporairement. Certains programmes antivirus ont la capacité de surveiller et d'analyser le trafic HTTPS à la recherche de logiciels malveillants. Cela peut parfois interrompre la communication entre le navigateur et le site web, ce qui peut entraîner des erreurs de validation du certificat.

En fermant ces applications, vous pouvez vérifier qu'elles ne bloquent pas les certificats SSL et qu'elles ne forcent pas le navigateur à afficher le message "Votre connexion n'est pas privée"Erreur.

6. vérifier la période de validité du certificat SSL

Autre cause de l'erreur "La connexion n'est pas sécurisée".La cause la plus fréquente est un certificat SSL expiré. Ces certificats sont délivrés pour une période de temps spécifique, après laquelle ils expirent.

Pour ce faire, il suffit de cliquer sur "Voir les informations sur le site"pour vérifier la date d'expiration du certificat. Une fenêtre s'ouvre alors, qu'il convient de développer "Sécurité des connexions"Onglet.

Ensuite, cliquez sur "Validité du certificat"Options.

Une fenêtre pop-up s'ouvre alors, listant les détails du certificat SSL. La date d'expiration est indiquée dans le champ "période de validité"Partie.

7. tester le serveur SSL

Si un certificat SSL a été configuré manuellement, vous devrez peut-être vous assurer que tous les paramètres de configuration fonctionnent correctement.

Il est donc possible d'effectuer un test du serveur SSL. Ce test vérifie l'ensemble des paramètres SSL du site web.

Il comprendProtocole TLSIl s'agit d'un test inter-navigateurs et d'une vérification des paramètres SSL/HTTPS. Des informations détaillées sur chaque test sont également fournies.

8. vérifier le nom de domaine du certificat

Les certificats SSL peuvent être configurés pour s'appliquer à différentes variantes d'un nom de domaine, telles que les URL www et non www. Si le certificat est configuré pour une seule variante d'un nom de domaine et que l'on accède au site web en utilisant l'autre variante, le message d'erreur "Votre connexion n'est pas privée" s'affichera.

Dans ce cas, Google Chrome affichera le code d'erreur suivantSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN.

Si le site a été récemment déplacé versNouveau nom de domaine ou serveurCette erreur peut également se produire.

Une solution courante consiste à émettre des certificats SSL gratuits pour les deux variantes du nom de domaine. Si cela vous pose trop de problèmes, vous pouvez utiliser l'optionTout en un : le référencementRedirige les visiteurs du site web vers la variante correcte du nom de domaine.

J'espère que cet article vous aidera à comprendre comment corriger l'erreur "Votre connexion n'est pas privée" dans WordPress.