L'erreur 500 Internal Server est une erreur de serveur courante qui est généralement causée par l'environnement du serveur d'un site web. Cette erreur peut rendre un site web inaccessible et affecter l'expérience de l'utilisateur. Dans cet article, nous allons explorerErreur 500et apporter des solutions aux causes communes de ce problème, en ciblant spécifiquement l'utilisation de laElementorconstruitWordPressSite web.
Causes courantes des erreurs 500
1.déficit de mémoire Dans la plupart des cas, l'erreur 500 est causée par un manque de mémoire allouée au site. Elementor nécessite au moins 128 Mo de RAM pour fonctionner correctement, et il est recommandé d'allouer 512 Mo de RAM si d'autres plugins sont installés sur le site.
2.Problèmes liés aux plug-ins tiers Si Elementor n'est pas le seul plugin utilisé, l'erreur 500 peut être un conflit de plugin ou un problème de compatibilité causé par un autre plugin.
3.erreur fatale L'erreur 500 peut également résulter d'autres erreurs fatales qui proviennent généralement du système d'exploitation du site.Fichier PHP.
Comment vérifier la source des erreurs 500
Avant de résoudre l'erreur 500, vous devez d'abord connaître la source exacte de l'erreur. Voici quelques étapes pour vérifier le journal des erreurs :
- Vérification des journaux d'erreurs PHPLes journaux d'erreurs PHP indiquent généralement la cause exacte du problème. Si vous ne savez pas comment accéder aux journaux d'erreurs PHP, contactez le fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide s'il est hébergé.
- Demande de journaux PHPSi le fournisseur d'hébergement n'est pas en mesure de vous aider, vous pouvez lui demander d'envoyer les journaux PHP.
- Contacter le support ElementorLes logs PHP peuvent être joints à un ticket de support et l'équipe de support d'Elementor peut vous aider davantage.
Solution pour l'erreur 500
1. augmenter la limite de mémoire de PHP
Tout d'abord, vérifiez et augmentez la limite de mémoire de PHP. La plupart des problèmes de serveur sont dus à l'atteinte de la limite de mémoire de PHP. En mettant à jour lawp-config.phpce qui peut augmenter la limite de mémoire de PHP :
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M') ;Ajoutez le code ci-dessus au fichierwp-config.phpÀ la fin du fichier, augmentez la limite de mémoire de PHP à 512 Mo. Cela résoudra l'erreur 500 causée par une mémoire insuffisante.
2. vérifier si les fichiers .htaccess sont endommagés
Si le problème persiste, vérifiez l'état du site..htaccessFichier. Utilisez le FTP ou le cPanel pour accéder au gestionnaire de fichiers, localiser et renommer le fichier.htaccessDocumentation :
- commandant en chef (militaire)
.htaccessRenommez le fichier en.htaccess nouveau. - Visitez le site web et confirmez que l'erreur 500 a disparu.
- Accédez au tableau de bord de WordPress à l'adresse "mettre en place">"lien (sur un site web)sur la page ", cliquez sur "enregistrer (un fichier, etc.) (informatique)"génère un nouveau
.htaccessfichierpour éviter les erreurs 404.
3. désactiver tous les plug-ins
Les conflits de plugins sont également une cause fréquente d'erreurs 500. Vous pouvez résoudre les problèmes liés aux plugins en suivant les étapes ci-dessous :
- Désactiver tous les plugins : aller àplug-in (composant logiciel)>Plug-ins installéssélectionner tous les plug-ins, sélectionnerDésactivation en blocCliquez ensuite sur "appareil"Bouton.
- Plugin d'activation un par unSi le problème disparaît, activez les plugins un par un pour trouver celui qui a déclenché le problème.
Des solutions adaptées à chaque situation
L'erreur apparaît sur toutes les pages
Si vous obtenez une erreur 500 sur toutes les pages du site web, essayez les étapes suivantes :
- Sauvegardez les données de votre site web.
- Veillez à utiliser la dernière version d'Elementor et d'Elementor Pro.
- Désactivez tous les plugins à l'exception d'Elementor et d'Elementor Pro et voyez si cela résout le problème. Réactivez ensuite les plugins un par un pour trouver celui qui déclenche le problème.
L'erreur apparaît sur une page spécifique
Si l'erreur 500 n'apparaît que sur une page spécifique, essayez les étapes suivantes :
- Aller à Apparencepage d'erreur.
- cliquer (à l'aide d'une souris ou d'un autre dispositif de pointage)Mises à jour / communiquésboutonsLa flèche à côté de l'icône.
- Sélectionner "Enregistrer comme modèle"et l'a nommée.
- Ouvrez une nouvelle page et cliquez sur "Ajouter un modèle"et insérez le modèle sauvegardé.
rendre un verdict
L'erreur 500 Internal Server peut être causée par une variété de raisons, généralementY compris en cas d'absence de mémoireetconflit entre les plug-insrépondre en chantantErreur de fichier PHP. En vérifiant les journaux d'erreurs de PHP, en augmentant la limite de mémoire, en vérifiant les paramètres de l'application..htaccessainsi que la désactivation des plugins peuvent permettre de résoudre efficacement le problème. Si le problème persiste, il est recommandé de contacter votre hébergeur ou la technologie officielle d'Elementor pour obtenir de l'aide.
