WooCommerce est un plugin de commerce électronique open source conçu spécifiquement pour WordPress. Il existe une variété d'emails intégrés qui peuvent aider à communiquer sur les opérations de la boutique. Ce guide entrera dans le détail des paramètres de l'email dans WooCommerce, alors passons à l'action !

Ces paramètres se trouvent au bas du site : WooCommerce > Paramètres > Email.

Notification par courrier électronique

Pour chaque email WooCommerce listé, il est possible de configurer vos paramètres (optionnel). Vous trouverez des instructions plus détaillées ci-dessous :Modifier le courrier électronique personnel.

• nouvel ordreLe système enverra un courriel de nouvelle commande au destinataire sélectionné lorsqu'une nouvelle commande est reçue.
• Commandes annuléesLorsqu'une commande est marquée comme annulée (si elle était en cours de traitement ou en attente), le système envoie un e-mail de la commande annulée au destinataire de votre choix.
• Défaut de commandeLorsqu'une commande est mise en attente à partir du statut "en attente", "annulée" ou "échouée", le système envoie une notification de cette commande et de ses détails au client.
• Suspension de l'ordreLorsqu'une commande est mise en attente à partir du statut "en attente", "annulée" ou "échouée", le système envoie une notification de cette commande et de ses détails au client.
• Traitement des commandesAprès le paiement, le système envoie au client une notification de commande contenant les détails de la commande.
• Commandes terminéesLorsqu'une commande est considérée comme terminée, le système envoie au client un courrier électronique de fin de commande, qui indique généralement que la commande a été expédiée.
• Remboursement des commandesRemboursement : Lorsqu'une commande est remboursée, le système envoie un courrier électronique de remboursement au client. Cet e-mail peut être configuré pour des remboursements partiels ou complets.
• Détails de la commandeCe courriel peut être envoyé manuellement à partir de la page Modifier la commande afin de communiquer au client les détails de la facture et le lien de paiement. Cet e-mail peut être configuré pour les commandes payées et non payées.
• Remarques des clientsNote du client : Lorsqu'une note intitulée "Note du client" est ajoutée à une commande, le système envoie un courriel de note du client.
• Réinitialiser le mot de passeLorsqu'un client réinitialise son mot de passe, le système lui envoie un courriel de réinitialisation du mot de passe.
• nouveau compteLe système envoie un courriel de "nouveau compte" aux clients lorsqu'ils s'inscrivent à la caisse ou sur la page du compte.

Attention :WooCommerce est un logiciel open source hautement extensible. Les extensions ajoutent souvent des emails supplémentaires à WooCommerce. Si vous voyez des informations supplémentaires qui sont différentes de ce qui est illustré et mentionné ici, c'est qu'elles ont été ajoutées par une extension, un thème ou un code personnalisé.

Options de l'expéditeur du courrier électronique

existent WooCommerce > Settings >Emails (WooCommerce > Settings > Emails)Dans le tableau des notifications par courrier électronique, sous le formulaire de notification par courrier électronique, des options permettent de définir la valeur "De : (email header) “nom (d'une chose)et "De : (email header) "Adresse. Nous vous recommandons d'utiliser une adresse électronique qui corresponde au nom de domaine de votre site web afin de garantir la livraison de votre courrier électronique.

Modèles d'e-mails

Le paramètre Modèles d'emails vous permet de personnaliser les aspects suivants de vos emails WooCommerce :

• Image d'en-tête: Saisir l'URL de l'image à afficher dans l'en-tête du message, accessible via le bouton "les médias, en particulier les médias d'information“>”Ajout de nouveaux fichiers multimédias "Option de menu pour télécharger des images.
• texte du pied de pageTexte : Saisissez le texte à inclure sous le corps de l'e-mail. Les espaces réservés disponibles sont :
  • {site_url} : Dans Paramètres > Général > URL du site.URL du site web défini dans
  • {site_title} : le titre du site, par exemple"Paramètres" > "Général" > "Site comme indiqué dans le "Titre".
• Couleurs de base: :Couleur du modèle d'email WooCommerce.
• couleur de fond: :La couleur d'arrière-plan du modèle d'email WooCommerce.
• Couleur d'arrière-plan du corps de l'e-mail: :La couleur principale de l'arrière-plan.
• Couleur du corps de l'e-mail: :Couleur de la carrosserie.

Une fois que vous avez terminé et enregistré toutes vos modifications, vous pouvez prévisualiser votre modèle d'e-mail en cliquant sur le lien situé en haut de la section.

Modifier le courrier électronique personnel

D'après ce qui précèdeNotification par courrier électroniquesélectionnez l'email que vous souhaitez modifier à droite de l'icône de l'email.Gestion.

Cette page permet de modifier ces paramètres. Certains courriels ont des options légèrement différentes.

• Activer/Désactiver( ) : Activer cette notification par courrier électronique. (Détails de la commande(Le courrier électronique est envoyé manuellement et ne peut donc pas être désactivé)
• A : (en-tête de l'email): Saisissez les destinataires de cet e-mail (séparés par des virgules). La valeur par défaut est"Réglages" > "Général"L'adresse électronique de l'administrateur du site est définie. Seuls les courriels des administrateurs de boutique ont ce paramètre. (c.-à-d."Nouvelles commandeset"Annulation des commandes"répondre en chantant"Ordres manqués".Email.)
• thématique: Contrôle la ligne d'objet de l'e-mail. Laissez le champ vide pour utiliser l'objet par défaut. Accepter les caractères génériques
• Titre de l'e-mail: Contrôle les principaux en-têtes inclus dans les notifications par courrier électronique. Laissez le champ vide pour utiliser l'en-tête par défaut. Accepte les caractères génériques.
  • Ordres de remboursementet les commandesparticularitésLes courriers électroniques comportent des champs d'objet et d'en-tête supplémentaires pour tenir compte des différents statuts de paiement ou de remboursement d'une commande.
• élément supplémentaireTexte : Ajoutez un texte à afficher sous le contenu principal de l'e-mail. Accepte les caractères génériques.
• Les espaces réservés disponibles sont les suivants :
  • {site_title} : titre du site, tel que"Paramètres" > "Général" > "Site comme indiqué dans le "Titre".
  • {site_address}, {site_url} : Dans "Paramètres" > "Général" > "Adresse du site (URL)".Définition de l'URL du site web dans
  • {order_date} : la date à laquelle la commande a été passée
  • {order_number} : Le numéro de la commande concernée.
• Type d'emailFormat de l'e-mail : Sélectionnez le format de l'e-mail à envoyer. Les options sont les suivantes :
  • texte en clair--Version allégée de l'e-mail sans aucun formatage HTML.
  • HTML - Une version avec des formats d'image riches, différentes polices et mises en page.
  • Multipart : envoie les versions HTML et texte du contenu. Le client de messagerie du destinataire choisira la version à afficher en fonction de ses caractéristiques et de ses paramètres.

Si vous utilisez un courriel en texte brut, sachez que le champ de texte est limité à 155 caractères. Si le nom du produit est long et/ou comporte de nombreuses variantes/compléments, le champ peut être tronqué.