Mejorar los índices de conversión del comercio electrónico
-
¿Cómo pueden los sitios de comercio electrónico independientes reducir eficazmente el abandono de la cesta de la compra?
El abandono del carrito es una situación en la que un cliente selecciona un artículo y está listo para pagarlo, pero finalmente decide no comprarlo. A menudo, los clientes navegan por un sitio web, se informan sobre un producto e incluso añaden el artículo a su cesta de la compra, pero se retiran en la fase de pago del proceso. Esto es algo habitual, pero ¿qué les hace desistir a mitad del proceso? ¿Y qué medidas podemos tomar para reducir este comportamiento de abandono de la compra? Por qué el abandono Cuando un cliente elige un artículo en un sitio web pero decide no comprarlo en el último paso, es lo que llamamos abandono. Esto significa que iba a comprarlo, pero...