Cómo gestionar y optimizar eficazmente las reseñas de productos en WooCommerce

En algunos casos, es posible que los comerciantes deseen desactivar la función de reseñas. Este artículo le proporcionará información detallada sobre cómo desactivar completamente las opiniones, cómo desactivar las opiniones de productos específicos y cómo gestionar las opiniones mientras...Optimizar la experiencia del usuario.

Una forma rápida de desactivar los comentarios de WooCommerce

Paso 1: Ir a Configuración de WooCommerce

Para desactivar rápidamente las reseñas para todos los productos, simplemente dirígete a la página de configuración de WooCommerce:

1. En el backend de WordPress, vaya a WooCommerce > establecer.

2. En "ofertas", seleccione "convencionales (armas)"Ajustes".
3. Desmarque la casilla situada delante de la opción "Activar comentarios". Haga clic en Guardar cambios.

Esto desactivará la función de comentarios para todos los productos en WooCommerce y todos los módulos de comentarios en la página se ocultarán automáticamente.

Ajustes opcionales: Si aún desea que algunos usuarios dejen sus comentarios, puede marcar "Sólo se admiten compradores verificados" para restringir la identidad de los comentaristas, reduciendo así eficazmente los comentarios spam.

Cómo desactivar las reseñas de productos individuales

Si sólo desea deshabilitar las reseñas de determinados productos, aquí tiene las deshabilitacionesun extrañoEspecificaciones de la revisión del producto:

1. Método de edición rápida: Ir aPágina de listado de productosPara encontrar el producto deseado, pulse "Edición rápida". Desmarque la opción "Habilitar comentarios" en la ventana emergente de edición rápida y guarde.

2. Editar página de productoHaga clic en "compilador", en la página de edición del producto, busque el área "Discusión", desmarque la opción "Permitir comentarios" y, a continuación, guarde.

tome nota de: Aunque este método oculta la sección de valoraciones en las páginas de productos individuales, las valoraciones (puntuaciones con estrellas) se seguirán mostrando en la vista del catálogo si ya hay valoraciones para ese producto. Para ocultar las valoraciones en el catálogo de la tienda, es necesario añadir un comentario a la sección WooCommerce >. establecer > ofertas > convencionales (armas)Desactivar la visualización de la clasificación eno eliminar manualmente los comentarios existentes.

Gestión inteligente Reseñas de productos

Si le preocupa desactivar por completo los comentarios, puede optar por una estrategia de gestión de comentarios más flexible. He aquí algunas formas prácticas de hacerlo:

1. Restricción de los privilegios de comentario: Habilita el "Sólo se admiten compradores verificados"que restringe la publicación de opiniones únicamente a los clientes que realmente han realizado una compra, lo que reduce drásticamente el spam y mejora la autenticidad de las opiniones.

2. Filtrado de comentarios spamSi hay mucho spam en sus comentarios, utilice un plugin antispam para WordPress (p. ej. Akismet tal vez WP Bruiser) para ayudar a filtrar los comentarios no deseados.
3. Establecer un mecanismo de revisión de los comentarios: En WordPress establecer > hablaren el que la moderación de comentarios está activada, de modo que cada comentario se revisa antes de ser publicado para garantizar que su contenido es de la calidad esperada.

4. Eliminar comentarios de baja calidadSi algunos comentarios tienen un impacto negativo o reflejan opiniones falsas, pueden eliminarse del backend de WordPress mediante la opción "comentarios" Gestionar la página para editarla, eliminarla o moverla a la papelera con el fin de crear un ambiente favorable para la página del producto.

Ventajas de las reseñas en WooCommerce y cuándo considerar desactivarlas

Ventajas de las revisiones de productos::

• Aumentar la confianza de los usuarios: Las reseñas pueden mostrar la experiencia de usuarios reales y contribuir a aumentar la confianza de los nuevos clientes.
• Ventajas SEOEl contenido de los comentarios añadidos con regularidad ayuda a enriquecer el contenido de la página, mejorando potencialmente la clasificación de la página en los motores de búsqueda.
• Mejorar la calidad de los productosLas opiniones de los usuarios proporcionan un canal de retroalimentación del que los comerciantes pueden obtener sugerencias de mejora en diversas áreas, como los productos, el embalaje, el envío, etc.

Cuándo desactivar los comentarios::

1. Demasiados comentarios spam: Si los comentarios están llenos de un montón debasuraCuando el contenido esté disponible y sea difícil gestionar eficazmente las medidas anti-spam, considere la posibilidad de cerrar los comentarios.
2. Demasiados comentarios negativos: Cuando un producto es temporalmente más problemático y el comerciante necesita tiempo para hacer ajustes, desactivar las reseñas evita que la página se vea afectada por un gran número de reseñas negativas.
3. No se necesitan revisiones para productos específicos: En algunos casos en los que la información del producto es clara y no implica personalización por parte del usuario, desactivar los comentarios mantiene la página más limpia.

Optimizar la visualización de las reseñas de productos

Si desea optimizar aún más la representación de sus comentarios, puede utilizar los siguientes consejos proporcionados por WooCommerce y el sitio webcódigo cortopara mejorar la visualización de la página:

1. Ordenar por puntuación: Productos en WooCommercehipervínculoMediante elcódigo cortohacer uso de orderby="rating" para mostrar los productos por orden de valoración, de modo que las valoraciones más altas aparezcan primero.
2. hacer uso decódigo cortoVisualización optimizadaEl plugin WooCommerce Shortcode permite personalizar más las páginas. Por ejemplo, utilizando el woocommerce_product_reviews Códigos cortos en diferentes lugaresincrustaciónComentario.
3. Diseñar estilos de comentarioEn el personalizador de temas de WooCommerce, puedepersonalizaciónEl estilo y el color de la caja de comentarios deben coincidir con el estilo general del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

resúmenes

En función de sus necesidades, puede optar por desactivar las reseñas en general, desactivar las reseñas de productos específicos u optimizar la gestión de las reseñas configurando permisos y mecanismos de moderación. El artículo también explica cómo optimizar la visualización de las reseñas ordenándolas por puntuación, personalizando los estilos de las reseñas y mucho más para mejorar la experiencia del usuario.