En la era actual de rápido crecimiento de Internet, es vital mantener una comunicación en tiempo real con sus usuarios. El uso de Chaty plugin, puede implementar la funcionalidad de contacto flotante en su sitio de WordPress, mejorar laexperiencia del usuarioademástasa de conversión. Aumente suorden (de compra).

Paso 1: Instalación y activación Plugin Chaty

• Inicie sesión en el backend de WordPress::
  • Vaya al backend de su sitio WordPress.

• Ir a la página del plugin::
  • En el menú de la izquierda, haga clic en "plug-in (componente de software)" > "Instalación de plug-ins".

• Buscar en Chaty::
  • En el cuadro de búsqueda, escriba "Chaty", busque el plug-in adecuado.

• Instalar y activar el plugin::
  • Pulse "Instalar ahora", una vez finalizada la instalación pulse "activar".

razonamiento: La instalación del complemento es un paso fundamental para implementar la función de contacto flotante.

Paso 2: Configurar los ajustes de Chaty

• Acceso a la configuración de Chaty::
  • En el menú izquierdo del backend, busque "Chaty", pulse para entrar en la página de configuración. (No es necesario buscarlo, saltará automáticamente a la página de configuración cuando esté activado)
• Registro de la cuenta:Tendrá que registrarse para obtener una cuenta, pero por supuesto también puedeSalte adelante.Este paso (No, lo haré más tarde).

• Videotutorial sobre ventanas emergentes: Seleccione Omitir.

• Cree nuevos widgets:(Botón morado como se muestra en la imagen).

• Elegir un canal de chat::
  • En la página Configuración, puede elegiraumentarCanales de chat como WhatsAppyteléfonosyFacebook Messenger, Viber, etc. (Añada directamente los canales, si los hay)golpe (en el teclado)(puede añadirse a continuación).

• Añadir contenido personalizado: También puede añadir contenido que no se muestra arriba, como por ejemploEnlaces personalizados.

• Introduzca la información de contacto necesaria::
  • Para cada canal seleccionado, introduzca la información de la cuenta correspondiente, como un número de WhatsApp o un enlace a una página de Facebook.

• Vista previa para distintos dispositivosVea si satisface sus necesidades.

A continuación, haga clic enel siguiente paso(Siguiente >).

sugerencia: Elija los canales de chat más utilizados para garantizar que los usuarios puedan contactar con usted fácilmente.

Paso 3: Personalizar la apariencia del botón flotante

• Ajustar el estilo del botón::
  • En Configuración de Chaty, busque la opción Apariencia. Puede elegir el color, la forma y la posición de los botones. (También puede elegir los iconos y otro estilo de ventana emergente.Chat pro)

• Selección de la posición del botón flotante::
  • A menudo se eligeinferior derechaposición para que no interfiera en la navegación del usuario.

• Vista previa del efecto::
  • En la página de configuración actual, Chaty también proporciona la funciónavancesfunción que le permite ver al instantemodificacionesEfecto.

Otros contenidos pueden fijarse temporalmente enpor defecto (ajuste)Esta última se está ajustando a la luz de la situación real.

golpe (en el teclado)el siguiente paso(Siguiente >).

razonamientoLa personalización del aspecto hace que los botones flotantes se ajusten al estilo general del sitio y mejora la experiencia del usuario.

Paso 4: Ajuste de las condiciones de visualización

Este es el paso clave que determina cuándo y dónde aparece el botón flotante de contacto. Dependiendo de sus necesidades y del comportamiento de los usuarios, puede utilizarlo en Chaty's "Disparadores y objetivos" Realice los siguientes ajustes en las opciones.

condición de disparoEntorno:

• Hora de visualización::
  • Establecer que el usuario permanezca en X segundos después Mostrar botones flotantes. Por ejemplo, puede configurar el botón para que se muestre 5 segundos después de que se cargue la página, dando tiempo al usuario a navegar por el contenido.
  razonamiento: Establecer el retardo de visualización adecuado evita molestar al usuario demasiado pronto y le da la oportunidad de hojear el contenido antes de interactuar.
• sugerencia: Se recomienda un retraso de 5-10 segundos para garantizar que los usuarios tengan tiempo suficiente para comprender el contenido de la página.
• Detección de la intención de salida del usuario::
  • Habilitar"Se muestra cuando el usuario está listo para abandonar la página". Muestra un botón flotante de contacto cuando detecta que el usuario ha desplazado el ratón hasta el botón de cierre del navegador.
  razonamiento: Se trata de una estrategia eficaz para reducir las tasas de rebote, especialmente en el caso de las páginas de comercio electrónico o de conversión, y puede ayudar a retener a los visitantes que abandonan la página.
• sugerencia: Si su objetivo es aumentar las conversiones de los usuarios, se recomienda activar esta función.
• Porcentaje de desplazamiento por la página::
  • Configure el botón de contacto para que se muestre cuando el usuario se desplace hasta un determinado porcentaje de la página. Por ejemplo, el botón se muestra cuando el usuario se desplaza hasta 50% en la página.
  razonamiento: Esto permite a los usuarios decidir si se ponen en contacto con usted o no después de haber entendido algo del contenido, reduciendo así las interrupciones prematuras.
• sugerencia: Establezca el porcentaje de desplazamiento adecuado en función de la longitud del contenido; para páginas largas, 50%-70% es una buena elección.

Conjunto de normas objetivo:

• Visualización por página::
  • golpe (en el teclado) "Añadir reglas"Puede elegir mostrar botones de contacto flotantes en páginas o tipos de entrada específicos. Por ejemplo, mostrar el botón sólo en páginas de productos o páginas de soporte.
  razonamiento: Puede que algunas páginas no necesiten un botón de contacto (por ejemplo, las páginas de preguntas frecuentes), y resulta más eficaz personalizar la posición de visualización en función de la importancia de la página y las necesidades de conversión.
• sugerencia: Para las páginas de venta o conversión (como las de "Contacto" o "Compra"), los botones de contacto flotantes son esenciales.
• Programación por fecha::
  • existe "Programación de fechas" Puede configurar el botón flotante de contacto para que sólo se muestre en fechas o periodos de tiempo específicos. Por ejemplo, para que sólo se muestre durante un periodo promocional concreto.
  razonamiento: Cuando tenga un evento o una promoción a corto plazo, utilizar la función de programación de fechas para que el botón de contacto aparezca sólo durante un periodo de tiempo concreto puede generar más interacción.
• sugerencia: Cuando establezca la programación de fechas, asegúrese de que está en consonancia con su plan de marketing, por ejemplo habilitando botones de contacto flotantes durante las promociones importantes.
• Visualización por fuente de tráfico::
  • utilizar "Fuentes de tráfico" Ajustes que le permiten mostrar el botón flotante de contacto sólo a los usuarios procedentes de una fuente específica. Por ejemplo, mostrar el botón sólo a los usuarios que lleguen a través de búsquedas en Google o anuncios de Facebook.
  razonamientoComunicación: Comprender la procedencia de los usuarios ayuda a orientar la comunicación. Los usuarios de distintas fuentes pueden tener intenciones diferentes, y personalizar la visualización del botón de contacto puede mejorar las tasas de conversión.
• sugerencia: Si realiza una promoción específica para una plataforma, puede utilizar esta función para mejorar la interacción de los usuarios objetivo.
• Mostrar por país/región::
  • existe "Objetivos nacionales" Puede configurar el botón para que sólo se muestre a los usuarios de un país concreto. Esto es especialmente útil en sitios de comercio electrónico multinacionales o con servicios en diferentes idiomas.
  razonamiento: Para los sitios internacionales, en los que los usuarios de distintos países pueden tener necesidades de comunicación diferentes, mostrar botones de contacto mediante el posicionamiento por países puede proporcionar una ayuda localizada.
• sugerencia: Muestre diferentes contenidos de los botones o información de contacto (por ejemplo, canales de atención al cliente en diferentes idiomas) para los usuarios de diferentes países, en función de las necesidades de su mercado.
• Visualización por tiempo::
  • Configure el botón para que sólo se muestre en días o periodos de tiempo específicos, por ejemplo, que sólo se muestre de 9:00 a 17:00 los días laborables para que coincida con el horario laboral.
  razonamientoSi sus agentes de atención al cliente sólo están en línea a determinadas horas, evitar mostrar un botón de contacto cuando el agente está desconectado puede reducir la frustración del usuario.
• sugerencia: Configurar el servicio de atención al cliente en función de cuándo está en línea o cuándo funciona la empresa garantiza que los usuarios obtengan una respuesta oportuna cuando se pongan en contacto con ellos.

sugerencia: Pruebe diferentes condiciones de visualización para encontrar la configuración más adecuada para el usuario.

Por supuesto, también puede añadirCSSpara conseguir más efectos.

Paso 5: Guardar los ajustes y probar las funciones

• Guardar ajustes::
  • Asegúrese de que una vez completadas todas las configuraciones, haga clic en "Guardar cambios"Botón".

• Visite el sitio web de front-end::
  • Abra su página webadelantar parte de algoVerflotar y derivar¿El botón de contactonormalidadEspectáculo.

• realizar una prueba::
  • Haga clic en los botones flotantes para asegurarse de que todos los enlaces están correctamenteespectáculo (una entrada)Ventana de chat.

razonamiento: Probar la funcionalidad garantiza que el plugin se configure correctamente y proporcione una gran experiencia al usuario.

Paso 6: Supervisar las interacciones de los usuarios

• Utilización de herramientas analíticas::
  • Supervise las interacciones de los usuarios con los botones de contacto flotantes mediante herramientas como Google Analytics.

• alinear la estrategia::
  • Ajuste la posición de visualización o el estilo de los botones en función de los resultados del análisis de datos para mejorar la tasa de conversión.
• Análisis incorporados: Los análisis incorporados deben tenerChat Prosólo versión.

sugerencia: La optimización continua es la clave para mejorar la experiencia del usuario y mejorartasa de conversiónLa clave.

resúmenes

Siguiendo estos pasos, podrá implantar con éxito el WordPressenlace flotanteEl plugin Chaty no sólo proporcionaContacto múltiplemanera, sino también según sus necesidadespersonalización. Por supuesto.Open ProLa funcionalidad es óptima. Se recomienda supervisar y optimizar regularmente los ajustes para garantizar la mejor experiencia de usuario y los mejores resultados de conversión.