Una mirada en profundidad a las analíticas de WooCommerce: Las mejores herramientas y métricas para mejorar el rendimiento de la tienda online

WooCommerce Analytics Como herramienta nativa, permite a los usuarios realizar fácilmente un seguimiento del comportamiento de los clientes y del rendimiento de los productos. En este post, vamos a echar un vistazo más de cerca a las herramientas de análisis de WooCommerce y hablaremos de tres que ofrecen potentes capacidades de análisisHerramientas avanzadas.

Ventajas de utilizar WooCommerce Analytics

Evaluación del rendimiento comercial
El seguimiento de las métricas ayuda a identificar los productos con mejor y peor rendimiento, a comprender qué productos necesitan mejoras y qué productos son activos para la tienda.

anticipar
Al supervisar la eficacia de las campañas de marketing, es posible identificar y centrarse en las mejores campañas para impulsar las ventas. A partir del rendimiento de las ventas, es posible prever con antelación, planificar el inventario y preparar campañas de ventas.

Satisfacción del cliente
Comprender el comportamiento de compra de sus clientes puede mejorar la experiencia del usuario y, por tanto, aumentar su satisfacción.

Optimizar los esfuerzos de marketing
Supervisar y adaptar su estrategia a las tendencias cambiantes del mercado puede mantenerle un paso por delante de sus competidores.

Análisis e informes de WooCommerce

WooCommerce Analytics proporciona un amplio conjunto de funciones que ayudan a los administradores de tiendas en línea a comprender y analizar mejor el rendimiento de sus tiendas. Incluye las siguientes características clave:

Panel de análisis de WooCommerce

El panel de control de WooCommerce Analytics proporciona una visión general del rendimiento de la tienda, dividido en tres categorías principales:

• actuaciones
• diagramas
• las listas (de best-sellers)

Los datos de cada categoría pueden analizarse y compartirse utilizando preajustes y filtros avanzados. El panel también permite personalizar la presentación de las estadísticas de cada sección mediante menús de alternancia.

• Sección de rendimiento

Proporciona datos sobre el rendimiento de la tienda, mostrando el valor de los datos seleccionados mediante porcentajes y flechas de tendencia. Las flechas de tendencia pueden apuntar hacia arriba, hacia abajo o permanecer constantes, indicando si el rendimiento ha mejorado, disminuido o no ha cambiado significativamente durante el periodo de tiempo seleccionado. Los datos a analizar pueden seleccionarse mediante el selector de intervalos de fechas y compararse con datos de intervalos de fechas diferentes.

• Sección de gráficos

Permite visualizar los datos de la tienda mediante gráficos de líneas y barras. Es posible personalizar el aspecto de los gráficos y alternar los KPI mostrados, como pedidos, reembolsos, artículos vendidos, etc.

• Sección Leaderboard

Muestra las estadísticas de mejor rendimiento, divididas en cuatro subsecciones: principales clientes, cupones populares, categorías populares y productos más vendidos. El menú de personalización permite alternar las estadísticas que desea ver y reordenarlas o cambiarles el nombre según sea necesario.

Informe analítico de WooCommerce

WooCommerce Analytics proporciona funciones de informes para analizar en profundidad todos los aspectos de la tienda. A continuación se muestran los principales tipos de informes:

Informes de productos

• Todos los productos VerMuestra las ventas netas y los pedidos para un periodo de tiempo específico.

• Vista de un solo productoBuscar un producto específico y proporcionar un informe sobre las ventas netas y el número de pedidos del producto.

• Comparación de productos: Seleccione un grupo de productos y compare sus resultados de ventas.

Informe de pedido
Proporciona información sobre los pedidos de productos, con la posibilidad de personalizar los informes utilizando filtros avanzados como reembolsos, estado del pedido y códigos de cupón.

Informes de clientes
Analice los datos de los clientes para obtener información específica como el nombre, el valor medio del pedido, la ubicación, el gasto total, la dirección de correo electrónico y mucho más.

Informe de ingresos
Proporciona datos sobre los ingresos diarios de la tienda.

Informes fiscales
Proporciona datos sobre los impuestos recaudados durante una fecha determinada, incluidos los códigos fiscales, los impuestos totales, los impuestos de pedido y los impuestos de transporte.

Informe sobre cupones y descuentos
Recopila datos sobre cupones únicos y múltiples, así como descuentos ofrecidos por los comercios en un periodo de tiempo determinado.

Informe de inventario
Proporciona datos de inventario y ayuda a realizar un seguimiento del consumo de inventario y sólo está disponible cuando la función Gestión de inventario está activada.

Complementos de Woocommerce Analytics

Aunque WooCommerce Analytics es una herramienta excelente, hay otros plugins de WooCommerce que se pueden utilizar para complementarla y obtener aún más potencia. Aquí tienes tres plugins de analítica avanzada:

1,Análisis avanzados del WC

Análisis avanzados del WC Proporciona análisis en profundidad e informes sobre el rendimiento de los listados de productos, el comportamiento de compra y el comportamiento de pago. Su proceso de configuración es relativamente sencillo y sus principales funciones son:

• Perfecta integración de WooCommerce con Google Analytics
• Informes en tiempo real sobre el tráfico, la interacción de los usuarios y otros datos.
• Obtenga información más detallada sobre el comportamiento de compra de sus clientes con los ID de usuario de Google.
• Integración con Google Optimize para facilitar Pruebas A/B

Precio:

• Personal Pro: 14,99 $ al mes (licencia para un sitio)
• Pro: 19,99 $ al mes (dos licencias de sitio)
• Agencia Pro: 24,99 $ al mes (tres licencias de sitio)

2,Omnisend

Omnisend es un complemento de marketing por correo electrónico y SMS todo en uno con amplias funciones integradas de análisis y panel de control. Sus avanzadas funciones de generación de informes clasifican automáticamente las métricas de mejor rendimiento, ahorrando tiempo y recursos humanos. Entre sus principales funciones se incluyen:

• Actividad centralizada y paneles de rendimiento automatizados
• Atribución de ingresos y presentación de informes
• Informes de mensajes integrados
• Funcionalidad de seguimiento multicanal
• Cookies de seguimiento para obtener información precisa sobre los ingresos de la campaña

Precio:

• versión gratuita
• Estándar: desde 16 $ al mes
• Profesional: a partir de 59 $/mes

3,Conversios

Conversios es una herramienta única de análisis y marketing de comercio electrónico que proporciona un rápido seguimiento de datos, gestión de campañas y seguimiento del rendimiento de las ventas. Entre sus principales características se incluyen:

• API de conversión específica para supervisar las conversiones
• Seguimiento de la conversión de la compra, añadir al carrito y pago
• Siga y registre la actividad del comercio electrónico en tiempo real con Google Analytics 4
• El seguimiento de anuncios optimiza el retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
• La inteligencia artificial proporciona métricas de ventas que ayudan a tomar decisiones basadas en datos

Precio:

• Nivel básico: 198 $/año
• Profesional: 398 $/año
• Empresa: 798 $ al año

Indicadores clave y KPI

Cuando se utiliza WooCommerce Analytics, es crucial comprender las métricas clave y los KPI que se deben supervisar. Estas son algunas de las métricas más importantes:

• ventas (representante, acuerdo, etc.)Ventas brutas, ventas netas, etc.
• Pedidos de productosNúmero de nuevos pedidos, valor medio de los pedidos, número de artículos vendidos
• rebajasDescuento por cantidad de pedido, descuento por cupón neto
• impuestosImpuesto total, impuesto de pedido, impuesto de envío
• tarifa de flete: Detalles de los gastos de envío para cada compra, reembolso o devolución de productos

resúmenes

WooCommerce Analytics es una potente herramienta nativa que ayuda a las tiendas online a realizar un seguimiento sencillo del comportamiento de los clientes y del rendimiento de los productos. Analizando el rendimiento de las ventas, la satisfacción del cliente y la eficacia de las campañas de marketing, las tiendas pueden optimizar sus operaciones y estrategias.