Wenn Ihre WordPress-Website keine E-Mails versendet, kann dies zu schwerwiegenden Problemen bei der Benutzerfreundlichkeit führen. Obwohl WordPress selbst über grundlegende E-Mail-Funktionen verfügt, kann es aufgrund von falschen Einstellungen, Spam-Filtern, Problemen bei der Serverkonfiguration oder Fehlfunktionen von Plugins dazu kommen, dassFehler bei der PostzustellungDie Situation.

Um Ihnen zu helfen, dieses Problem ein für alle Mal zu lösen, werden wir die häufigsten Gründe, warum WordPress-E-Mails nicht gesendet werden, im Detail analysieren und eine umfassende Lösung anbieten.

Ursache 1: Falsche E-Mail-Einstellungen

Bei WordPress-Websites hängt die Zustellung von E-Mails oft von der E-Mail-Adresse des Administrators der Website ab. Wenn diese Adresse nicht korrekt eingerichtet ist, werden E-Mails möglicherweise gar nicht oder an die falsche Adresse gesendet.

Häufig gestellte Fragen:

• Sie können keine Systembenachrichtigungen oder Kontaktformular-E-Mails von WordPress empfangen.
• Sie haben keine Bestätigungs-E-Mail für die Registrierung eines neuen Benutzers oder das Zurücksetzen des Passworts erhalten.

Lösung:

Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Administrators:

• Loggen Sie sich in Ihr WordPress-Dashboard ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen > Allgemein.

• Schach."E-Mail Adresse des Administrators" Feld. Wenn diese Adresse falsch oder leer ist, geben Sie die richtige E-Mail-Adresse ein und speichern Sie die Änderungen.

• Speichern Sie sie und senden Sie eine Test-E-Mail, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist.

Vergewissern Sie sich, dass der Domänenname der E-Mail-Adresse derselbe ist wie der der Website:

• Viele E-Mail-Dienstleister bieten IhnenFiltern nach nicht übereinstimmenden Postfächern und Domänen. Es ist zum Beispiel möglich, dass Sie gmail.com auf der Website der University of California in Berkeley. IhreDomain.de Als E-Mail-Adresse kann dies dazu führen, dass E-Mails blockiert oder als Spam eingestuft werden.
• Es wird empfohlen, eine E-Mail-Adresse zu verwenden, die zum Domainnamen Ihrer Website passt (z.B. name@yourdomain.com), was eine höhere Erfolgsquote bei der Postzustellung gewährleistet.

Grund 2: Als Spam markierte E-Mail

Selbst wenn Ihre WordPress-E-Mails korrekt konfiguriert sind, können E-Mails aus verschiedenen Gründen vom E-Mail-Dienst des Empfängers als Spam markiert werden.Spam-FilterDie Maschine bestimmt anhand der Reputation des Absenders, des Inhalts der E-Mail und der Einstellungen des Mailservers, ob die E-Mail als Spam eingestuft werden sollte.

Häufige Symptome:

• Ihre Benutzer melden, dass sie keine E-Mails erhalten, oder die E-Mails werden automatisch kategorisiert alsunerbetene Post.
• Die Öffnungsraten und Klickraten von E-Mails sind deutlich gesunken.

Lösung:

1,Vermeiden Sie generische Präfix-Mailboxen:

• Wenn Sie eine E-Mail-Adresse mit einem Präfix wie "sales@" oder "info@" verwenden.Einige E-Mail-Dienstekönnte denken, dass es sich um eine Massen- oder Marketing-E-Mail handelt, und wird daherAls Spam markieren.
• Versuchen Sie, eine persönlichere und professionellere E-Mail-Adresse zu verwenden, indem Sie beispielsweise Ihren Namen voranstellen (z.B. name@yourdomain.com), was zu einem höheren Maß an Vertrauen beiträgt.

2,Überprüfen Sie Ihren Domainnamen:

• Wenn Sie einen benutzerdefinierten Domänennamen verwenden, stellen Sie sicher, dass der Domänenname die SPFundDKIM im Gesang antworten DMARC Validierung. Diese Validierungseinträge helfen dem Mailserver festzustellen, dass Sie der rechtmäßige Absender und kein Betrüger sind.
• Wie Sie diese Datensätze einrichten:
  • SPF (Sender Policy Framework): Mailserver zulassenSondeOb die IP-Adresse, an die die E-Mail gesendet wird, autorisiert ist oder nicht.
  • DKIM (Domain Key Identification Mail): Verwenden Sie Verschlüsselungsschlüssel, um die Herkunft von E-Mails zu authentifizieren und zu verhindern, dass sie während der Übertragung verfälscht werden.
  • DMARC (Domain-basierte Nachrichtenauthentifizierung): Erstellen Sie detaillierte Berichte und Strategien zur Reduzierung von E-Mail-Betrug.
• Sie können diese Einträge bei Ihrem Domainnamen-Hosting-Anbieter oder Ihrer DNS-Verwaltungsplattform hinzufügen. Für die meisten Benutzer ist dieser Vorgang mit Hilfe der von Google Workspace oder Microsoft 365 bereitgestellten Anweisungen leicht zu bewerkstelligen.

3,Bitten Sie den Benutzer, Sie auf die Whitelist zu setzen:

• Wenn einige Benutzer Ihre E-Mails nicht erhalten, schlagen Sie ihnen vor, Ihre E-Mail-Adresse in dieWhitelisting. Auf diese Weise wird Ihr E-Mail-Dienst Ihre E-Mails nicht mehr als Spam klassifizieren.
• In der Bestätigungs-E-Mail für das Abonnement der Mailingliste können Sie eine Erinnerung anhängen, in der Sie den Benutzer auffordern, Ihre E-Mail-Adresse zur Kontaktliste hinzuzufügen.

Ursache 3: Fehlkonfiguration des Servers

Es kann vorkommen, dass Ihre WordPress-Website korrekt konfiguriert ist und der Server selbst nicht in der Lage ist, Anfragen zur E-Mail-Zustellung zu bearbeiten. Das liegt in der Regel daran, dass der Server die PHP-Funktion nicht aktiviert hat. mail() Funktion, oder der Mailserver ist nicht richtig konfiguriert.

Häufig gestellte Fragen:

• Ihr WordPress kann keine E-Mails versenden, auch keine Systembenachrichtigungen, Kontaktformular-E-Mails usw.
• Auch wenn das Plugin korrekt konfiguriert war, konnte die Test-E-Mail nicht erfolgreich versendet werden.

Lösung:

1,Installieren und verwenden Sie das Plug-in Check & Log Email:

• Mit diesem Plugin können Sie die von WordPress gesendeten E-Mails überprüfen und protokollieren. Sie können dieses Plugin aus dem WordPress Plugin Repository herunterladen und aktivieren.
• Nach der Aktivierung gehen Sie zu E-Mail prüfen & protokollieren→. Test E-Mail, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und senden Sie die Test-E-Mail. Wenn Sie die Test-E-Mail erhalten, liegt das Problem möglicherweise an der spezifischen Konfiguration der E-Mail oder des Plugins.Wenn keine E-Mail empfangen wird, liegt das Problem möglicherweise an der Serverkonfiguration.

• Probleme bei der Serverkonfiguration können mit SMTP statt mit der PHP-Funktion mail() gelöst werden.

2,Verwenden Sie einen externen SMTP-Dienst:

• Wenn Ihr ServerPHP wird nicht unterstützt mail() Funktion (math.)oder falsch konfiguriert ist, können Sie die SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) anstelle von SMTP verwendet, das zuverlässiger ist und verhindert, dass Nachrichten fälschlicherweise für Spam gehalten werden.
• Das empfohlene SMTP-Plugin ist WP Mail SMTPEs unterstützt eine Vielzahl von SMTP-Diensten, darunter Gmail, SendGrid, Brevo (ehemals Sendinblue), Amazon SES und mehr.

• Setup-Schritte::
  • Installation und Aktivierung im WordPress Dashboard WP Mail SMTP Plug-ins.
  • Konfigurieren Sie den SMTP-Host, den Port, das Absenderpostfach und andere Informationen. Die spezifischen Konfigurationsschritte variieren je nach SMTP-Dienstanbieter. Der SMTP-Host für Google Mail lautet zum Beispiel smtp.gmail.comDie Portnummer lautet 465 (SSL).
  • Nachdem Sie die Einstellungen gespeichert haben, senden Sie eine Test-E-Mail, um zu prüfen, ob das Problem gelöst ist.

Ursache 4: Fehlkonfiguration des Kontaktformular-Plugins

WordPress verwendet eine Reihe von Plugins zur Bearbeitung von Kontaktformularanfragen, wie z.B. Kontakt-Formular 7undSchwerkraft-Formulare im Gesang antworten Ninja-Formulare usw. Wenn diese Plugins nicht richtig konfiguriert sind, werden E-Mails möglicherweise nicht gesendet.

Häufig gestellte Fragen:

• Die Benutzer haben keine Bestätigungs-E-Mails erhalten, nachdem sie ihre Daten über das Kontaktformular übermittelt haben.
• Die Empfänger können die über das Kontaktformular übermittelten E-Mails nicht empfangen.

Lösung:

1,Überprüfen Sie die Einstellungen des Contact Form 7 Plug-ins:

• Gehen Sie im WordPress-Dashboard zu Kontakt > KontaktformularDas zu verwendende Formular wird vom Benutzer ausgewählt.CompilerKlicken Sie auf Mails Tab.

• Sicherstellen"Von: (E-Mail-Kopfzeile)Die im Feld "eingegebene E-Mail Adresse istE-Mail-Adresse des Administrators der Website. Wenn dieses Feld mit einer vom Benutzer eingegebenen E-Mail-Adresse ausgefüllt wird, kann die E-Mail als betrügerisch eingestuft werden.

2,Konfigurieren Sie das Gravity Forms-Plugin:

• Gravity Forms ist ein leistungsstarkes Kontaktformular-Plugin, mit dem Sie die Plugin-Einstellungen anpassen können, um Fehler bei der E-Mail-Zustellung zu vermeiden.
• Stellen Sie sicher, dass die Formularkonfiguration in der DateiE-Mail des Absenders und E-Mail des EmpfängersRichtig ausfüllen undVermeiden Sie die Verwendung der gleichen Adresseals Absender und Empfänger.

3,Konfigurieren Sie das Ninja Forms Plugin neu:

• Die Einstellungen des Ninja Forms Plugins können sich auch auf den Versand von E-Mails auswirken. In der Ninja Forms > Dashboards in den Formulareinstellungen, bearbeiten Sie die Formulareinstellungen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Benachrichtigungen aktiviert sind, und markieren Sie das Feld "An: (E-Mail-Kopfzeile)"und"Von: (E-Mail-Kopfzeile)" Ob das Feld korrekt ausgefüllt ist.

Zusammenfassungen

Das Problem, dass WordPress keine E-Mails versendet, kann durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden. Wenn Sie diese Probleme jedoch Schritt für Schritt beheben, können sie in der Regel behoben werden. Beginnen Sie mit der Überprüfung der grundlegenden E-Mail-Einstellungen und der Konfiguration des Kontaktformular-Plugins und ziehen Sie dann Probleme mit der Serverkonfiguration in Betracht. Wenn die fehlgeschlagene E-Mail-Zustellung auf einen Spam-Filter zurückzuführen ist, können Sie die Erreichbarkeit von E-Mails verbessern, indem Sie den Domainnamen überprüfen und einen SMTP-Dienst verwenden.