Um das Benutzererlebnis zu verbessern und den Kunden einen bequemen Kommunikationskanal zu bieten, ist die Integration von Echtzeit-Chatfunktionen eines der wichtigsten Merkmale moderner E-Commerce-Websites.Mitmachen.chatten Es ist ein sehr beliebtes Live-Chat-Plugin, das sich besonders für die Integration der WhatsApp-Chat-Funktion eignet, damit Sie sofortige Gespräche mit Ihren Kunden führen können.Es ist erwähnenswert, dass das Join.chat-Plugin nicht nur mit dem WoodMart Thema, das auch mit jedem anderen Thema kompatibel ist. WordPress-ThemenEgal, welches Thema Sie verwenden, mit diesem Plugin können Sie sofort mit Ihren Kunden kommunizieren.

Warum das Join.chat-Plugin?

1. Leicht und einfach zu benutzenDas Join.chat-Plugin ist sehr leichtgewichtig, einfach einzurichten und erfordert keine komplexe Konfiguration.
2. WhatsApp-Integration: Die meisten Nutzer verwenden bereits WhatsApp.Mitmachen.chatten Kann Benutzer direkt zur WhatsApp-Chat-Seite führen, was eine effizientere Kommunikation ermöglicht.
3. Verbessern Sie das KundenerlebnisSofortiger Dialog bedeutet, dass Kunden Probleme schneller lösen können, die Entscheidungszeit verkürzen und die Konversionsrate erhöhen.
4. Vielfältige Anpassungsmöglichkeiten: Kann individuell angepasst werdenChat-SchaltflächeDie Farben,KopienzuSchaufensterPosition, um die Konsistenz mit dem Design der Website zu gewährleisten.

Schritte zur Integration des Join.chat-Plugins

Schritt 1Join.chat-Plugin installieren

• Loggen Sie sich in das WordPress-Backend ein und klicken Sie auf Plugins > Plugins installieren.

• Geben Sie in das Suchfeld ein Mitmachen.chatten und klicken Sie auf Suchen.

• Sobald Sie das Plugin gefunden haben, klicken Sie auf Montageund klicken Sie dann auf aktivieren. Plug-ins.

Schritt 2: Konfigurieren Sie das Join.chat-Plugin

• Nachdem das Plugin aktiviert ist, navigieren Sie zu Join.chat > Einstellungen Führen Sie die Konfiguration durch.

• Geben Sie Ihre WhatsApp-Nummer ein: Auf der Einstellungsseite müssen Sie Ihre WhatsApp-Nummer (im internationalen Format, z.B. +8613912345678) eingeben, damit die Benutzer Sie direkt erreichen können, wenn sie auf die Chat-Schaltfläche klicken.

• Benutzerdefinierte, vorausgefüllte NachrichtenSie können in den Einstellungen eine vordefinierte Nachricht eingeben, z.B. "Hallo, ich möchte mehr über [Produktname] erfahren." Wenn der Benutzer dann auf die Schaltfläche Chat klickt, erscheint die Nachricht automatisch in dem Dialogfeld und der Benutzer kann einfach auf Senden klicken. (Die Standardeinstellung ist auf dem Bild zu sehen:Hallo! (Lehnwort){Website}! Ich brauche mehr Informationen über {Titel}{URL}) können über das MenüDiese Seite.und die Website derDiese Seite.im Gesang antwortenTitel der SeiteAuf diese Weise ist es besser, den Benutzer zu kennenNachfrage (Wirtschaft)Sie müssen es einfach halten.chatten mitVerstehen Sie den Prozess.

• Dann klicken Sie aufder nächste Schritt(Fahren Sie mit diesem Text fort).
• Lead Message Funktion: So kann eine Website proaktiv die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen und sie motivieren, sich mit demInteraktivitätDas Tool. Wenn der Benutzer zum ersten Mal auf die Chat-Schaltfläche klickt, wird eine voreingestellte Führungsnachricht angezeigt. Der Zweck dieser Nachricht ist esGreifen Sie schnell zu.die Aufmerksamkeit des Benutzers und veranlasst ihn, Fragen zu stellen oder mehr über das Produkt zu erfahren.

• Dieser ist für Plug-ins vorgesehenanalysiertmüssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, aber natürlich können Sie sie nicht an ihn weitergeben, um sein Plugin zu optimieren.

• daraufhinGrundeinstellungenDas war's, lassen Sie uns jetzt ein paar Details einrichten.

• Benutzerdefinierte Chat-Schaltflächen: Sie können den Text, die Position, die Farbe und das Symbol der Chat-Schaltfläche anpassen. Achten Sie darauf, dass das Design der Schaltfläche zum Gesamtstil des WoodMart-Themas passt.

• PlatzierungLegen Sie fest, ob die Chat-Schaltfläche auf der linken oder rechten Seite des Bildschirms angezeigt werden soll. In der Regel empfiehlt es sich, sie in der rechten unteren Ecke zu platzieren, um andere wichtige Inhalte nicht zu verdecken.

• Textmeldung: Legen Sie einen einprägsamen Satz für die Schaltfläche fest, z. B. "Kontaktieren Sie uns" oder "Haben Sie eine Frage? Klicken Sie hier."

Schritt 3: Einrichten eines Auto-Responders (optional)

Das Join.chat-Plugin ermöglicht es Ihnen, eine automatische Antwortnachricht zu senden, wenn ein Benutzer ein Dialogfeld öffnet. Sie können diese Funktion in den Einstellungen aktivieren, indem Sie eine einfache Begrüßungsnachricht wie "Hallo! Wie können wir Ihnen helfen?" Auf diese Weise können sich die Benutzer sofort wahrgenommen fühlen und ihre Bereitschaft zur Interaktion erhöhen. Es ist tatsächlich so.Aufruf zum HandelnSie müssen die OptionAuslösebedingung. Zum BeispielSekundenoder der Benutzer greift auf dieAnzahl der Seiten.

Schritt 4: Testen der Join.chat-Funktionalität

• Sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, aktualisieren Sie Ihre Website, um zu sehen, ob die Chat-Schaltfläche unten auf der Seite angezeigt wird.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche, um sicherzustellen, dass Sie zu WhatsApp springen und eine Unterhaltung beginnen können.

• Testen Sie das Senden einer Nachricht und vergewissern Sie sich, dass die Nachricht ordnungsgemäß empfangen und beantwortet wird. (Da es sich um Demodaten handelt, ist es normal, dass der Avatar Kundenservice kontaktieren angezeigt wird und Sie dann auf Jetzt chatten klicken)

Schritt 5: Optimieren Sie die mobile Anzeige

Das Join.chat-Plugin passt die Position der Schaltflächen auf mobilen Geräten automatisch an, um eine gute Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. In den Einstellungen können Sie außerdem die Größe und den Abstand der Schaltflächen anpassen, um sicherzustellen, dass sie die Hauptfunktionen auf mobilen Geräten nicht blockieren, wie z.B. die Schaltfläche zur Kasse. (Verwenden Sie die Anpassungsfunktion des Themas, um eine mobile Ansicht auszuwählen und zu sehen, ob die Schaltflächen an der richtigen Stelle sind.)

Erweiterte Optionen für das Join.chat-Plugin

• Bedingungen anzeigen: Sie können die Chat-Schaltfläche so einstellen, dass sie nur auf bestimmten Seiten oder unter bestimmten Bedingungen angezeigt wird. Sie können zum Beispiel festlegen, dass die Chat-Schaltfläche nur auf Produktseiten oder Kassenseiten angezeigt wird, damit Benutzer auf wichtigen Seiten Unterstützung erhalten.

• Benutzerdefiniertes CSSWenn Sie ein anspruchsvolleres Design wünschen, können Sie die Chat-Schaltflächen mit Hilfe von benutzerdefinierten CSS-Funktionen anpassen, so dass die Schaltflächen dem allgemeinen Stil von WoodMart entsprechen.

• WooCommerce Produktseite: Passen Sie das Chatfenster für jede Produktseite des Aufruf zum Handeln Text und vorausgefüllte Nachrichtdas Kunden hilft, auf den Produktseiten schnell mit dem Kundendienst in Verbindung zu treten.

Häufig gestellte Fragen und Lösungen

1. Chat-Schaltfläche wird nicht angezeigtVergewissern Sie sich, dass das Plugin korrekt aktiviert wurde und überprüfen Sie, ob die WhatsApp-Nummer in den Einstellungen richtig formatiert ist. Oft führt eine falsch formatierte internationale Nummer dazu, dass die Schaltfläche nicht angezeigt wird.
2. Sie können nicht zu WhatsApp springenPrüfen Sie, ob Ihr WhatsApp ordnungsgemäß funktioniert und stellen Sie sicher, dass Ihr Browser das Springen von WhatsApp-Links unterstützt.
3. Schaltflächen werden an einer unpassenden Position angezeigtSie können die Position der Schaltfläche über Plugin-Einstellungen oder benutzerdefiniertes CSS anpassen, um sicherzustellen, dass sie die normale Anzeige des Seiteninhalts nicht beeinträchtigt.

zu einem Urteil gelangen

Das Join.chat-Plugin ist verfügbar in der WoodMart oder ein anderes WordPress-Theme China Integrated Systems (CIS) WhatsApp Live Chat Funktionist ein einfacher und effizienter Weg, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Mit Hilfe des Live-Chats können Benutzer schnell den Kundendienst erreichen, so dass ihre Probleme gelöst und die Konversionsraten erhöht werden können.