WooCommerce ist ein Open-Source-E-Commerce-Plugin, das speziell für WordPress entwickelt wurde. Es gibt eine Vielzahl von integrierten E-Mails, die bei der Kommunikation über den Shop-Betrieb helfen können. In diesem Leitfaden werden die E-Mail-Einstellungen in WooCommerce im Detail erläutert.

Diese Einstellungen finden Sie unten auf der Website: WooCommerce > Einstellungen > E-Mail.

E-Mail-Benachrichtigung

Für jede aufgelistete WooCommerce-E-Mail können Sie Ihre Einstellungen konfigurieren (optional). Eine detaillierte Anleitung finden Sie weiter unten:Persönliche E-Mail bearbeiten.

• neue BestellungDas System sendet eine E-Mail an den ausgewählten Empfänger, wenn eine neue Bestellung eingegangen ist.
• Annullierte AufträgeWenn eine Bestellung als storniert markiert wird (wenn sie zuvor in Bearbeitung war oder in der Warteschleife lag), sendet das System eine E-Mail über die stornierte Bestellung an den von Ihnen gewählten Empfänger.
• Fehlschlag der BestellungWenn ein Auftrag aus dem Status "Ausstehend", "Storniert" oder "Fehlgeschlagen" in die Warteschleife gestellt wird, sendet das System eine Benachrichtigung über diesen Auftrag und seine Auftragsdetails an den Kunden.
• Aussetzung der BestellungWenn ein Auftrag aus dem Status "Ausstehend", "Storniert" oder "Fehlgeschlagen" in die Warteschleife gestellt wird, sendet das System eine Benachrichtigung über diesen Auftrag und seine Auftragsdetails an den Kunden.
• Bearbeitung von AufträgenNach der Zahlung sendet das System eine Bestellungsbenachrichtigung an den Kunden, die die Einzelheiten der Bestellung enthält.
• Abgeschlossene AufträgeWenn eine Bestellung als abgeschlossen markiert ist, schickt das System dem Kunden eine E-Mail, die in der Regel anzeigt, dass die Bestellung versandt wurde.
• Erstattungen bestellenWenn eine Bestellung erstattet wird, sendet das System dem Kunden eine E-Mail mit der Rückerstattung der Bestellung. Diese E-Mail kann für Teil- und Vollrückerstattungen eingerichtet werden.
• Details zur BestellungDiese E-Mail kann manuell von der Seite Bestellung bearbeiten aus gesendet werden, um dem Kunden die Rechnungsdetails und den Zahlungslink mitzuteilen. Diese E-Mail kann sowohl für bezahlte als auch für unbezahlte Bestellungen eingerichtet werden.
• Bemerkungen des KundenWenn eine Notiz mit der Bezeichnung "Kundennotiz" zu einer Bestellung hinzugefügt wird, sendet das System eine E-Mail mit einer Kundennotiz.
• Passwort zurücksetzenWenn ein Kunde sein Passwort zurücksetzt, sendet das System eine E-Mail mit dem Betreff "Passwort zurücksetzen" an den Kunden.
• neues KontoDas System sendet eine E-Mail mit dem Betreff "Neues Konto" an Kunden, wenn sie sich über die Kasse oder die Kontoseite anmelden.

Achtung!WooCommerce ist eine stark erweiterbare Open-Source-Software. Erweiterungen fügen oft zusätzliche E-Mails zu WooCommerce hinzu. Wenn Sie zusätzliche Informationen sehen, die sich von dem unterscheiden, was hier abgebildet und erwähnt ist, wurden sie von einer Erweiterung, einem Thema oder einem benutzerdefinierten Code hinzugefügt.

Optionen für E-Mail-Absender

existieren WooCommerce > Einstellungen >E-Mails (WooCommerce > Einstellungen > E-Mails)In der Tabelle "E-Mail-Benachrichtigungen" unterhalb des E-Mail-Benachrichtigungsformulars gibt es Optionen zum Einstellen der "Von: (E-Mail-Kopfzeile) “Name (einer Sache)und "Von: (E-Mail-Kopfzeile) "Adresse. Wir empfehlen, eine E-Mail-Adresse zu verwenden, die mit dem Domainnamen Ihrer Website übereinstimmt, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail zugestellt wird.

E-Mail-Vorlagen

Mit der Einstellung E-Mail-Vorlagen können Sie die folgenden Aspekte Ihrer WooCommerce-E-Mails anpassen:

• Bild in der KopfzeileURL: Geben Sie die URL des Bildes ein, das in der Kopfzeile der Nachricht angezeigt werden soll und auf das Sie über die Schaltfläche "Medien, insbesondere Nachrichtenmedien“>”Hinzufügen neuer Mediendateien ", um ein Bild hochzuladen.
• FußzeilentextText: Geben Sie den Text ein, der unterhalb des E-Mail-Textes eingefügt werden soll. Die verfügbaren Platzhalter sind:
  • {site_url} : In Einstellungen > Allgemein > Website-URLs.Website-URL eingestellt in
  • {site_title} : der Titel der Website, z. B."Einstellungen" > "Allgemein" > "Website wie unter "Titel" festgelegt.
• Grundfarben::Farbe der WooCommerce-E-Mail-Vorlage.
• Hintergrundfarbe::Die Hintergrundfarbe der WooCommerce-E-Mail-Vorlage.
• Hintergrundfarbe des E-Mail-Textes::Die Haupthintergrundfarbe.
• E-Mail-Körperfarbe::Farbe des Körpers.

Sobald Sie alle Änderungen vorgenommen und gespeichert haben, können Sie eine Vorschau Ihrer E-Mail-Vorlage anzeigen, indem Sie auf den Link oben im Abschnitt klicken.

Persönliche E-Mail bearbeiten

Aus den oben genanntenE-Mail-BenachrichtigungListe, wählen Sie die zu bearbeitende E-Mail rechts neben dem FeldVerwaltung.

Auf dieser Seite können diese Einstellungen bearbeitet werden. Einige E-Mails haben leicht unterschiedliche Optionen.

• Aktivieren/Deaktivieren: Aktivieren Sie diese E-Mail-Benachrichtigung. (Details zur Bestellung(E-Mails werden manuell versendet und können daher nicht deaktiviert werden)
• An: (E-Mail-Kopfzeile)Empfänger: Geben Sie die Empfänger dieser E-Mail ein (durch Kommas getrennt). Der Standard ist"Einstellungen" > "Allgemein"Die E-Mail des Website-Administrators ist aktiviert. Nur E-Mails für Shop-Administratoren haben diese Einstellung. (d.h.."Neue Aufträge"und"Annullierung von Aufträgen"im Gesang antworten"Befehlsverweigerung".E-Mail).
• thematisch: Steuert die Betreffzeile der E-Mail. Lassen Sie das Feld leer, um den Standard-Betreff zu verwenden. Platzhalter akzeptieren
• E-Mail TitelÜberschrift: Steuert die Hauptüberschriften, die in E-Mail-Benachrichtigungen enthalten sind. Lassen Sie es leer, um die Standardüberschrift zu verwenden. Akzeptiert Platzhalter.
  • Erstattungsanträgeund AufträgeEinzelheitenE-Mails haben zusätzliche Betreff- und E-Mail-Kopfzeilenfelder, um den verschiedenen Zahlungs- oder Erstattungsstatus einer Bestellung zu berücksichtigen.
• zusätzliches ElementText hinzufügen, der unterhalb des Hauptinhalts der E-Mail angezeigt werden soll. Akzeptiert Platzhalter.
• Die verfügbaren Platzhalter sind:
  • {site_title} : Titel der Website, z. B."Einstellungen" > "Allgemein" > "Website wie unter "Titel" festgelegt.
  • {site_address}, {site_url} : Unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Website-Adresse (URL)".Einstellen der Website-URL in
  • {order_date} : das Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde
  • {Auftragsnummer} : Die Auftragsnummer des zugehörigen Auftrags.
• E-Mail-TypFormat: Wählen Sie das Format der zu versendenden E-Mail. Die Optionen umfassen:
  • einfacher Text-Lite-Version der E-Mail ohne jegliche HTML-Formatierung.
  • HTML - Eine Version mit umfangreichen Bildformaten, verschiedenen Schriftarten und Layouts.
  • Multipart: Versendet sowohl eine HTML- als auch eine reine Textversion des Inhalts. Der E-Mail-Client des Empfängers wählt auf der Grundlage seiner Funktionen und Einstellungen aus, welche Version angezeigt werden soll.

Wenn Sie eine reine Text-E-Mail verwenden, beachten Sie bitte, dass das Textfeld auf 155 Zeichen begrenzt ist. Wenn der Produktname lang ist und/oder viele Varianten/Zusätze enthält, kann das Feld abgeschnitten werden.