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WordPress知识库插件让发布指南、教程和操作说明变得简单。拥有一个知识库可以在客户不需要开启服务请求或启动即时通讯时就能自助解决问题。今天，我们将介绍一些常用的WordPress知识库插件给大家。

1、BetterDocs
BetterDocs是一个用户友好的WordPress知识库插件，拥有全面的功能和即用型的模板。它支持页面构建器小工具，让你能轻松定制布局，并允许你通过简码在任何地方添加知识库文章。BetterDocs提供强大的搜索功能、便捷的浮动目录和一个智能知识库机器人，这个机器人能自动提供答案，帮助减少客户的咨询请求。此外，这个插件还支持基于用户角色的权限设置，并提供数据分析，让你了解访客的需求。

2、 Heroic KB

Heroic KB是一个简单好用的WordPress知识库插件，功能全面，可以轻松在你的网站上添加一个可搜索的知识库，帮助访问者快速找到他们需要的答案。这个插件提供了很多有用的功能，比如内容分类、拖拽排序、文章附件和侧边栏小部件等。Heroic KB还有内置的分析和用户反馈工具，这意味着你可以根据用户的反馈来改善文档，减少客户咨询，节省时间，并帮助提升销售额。

3、weDocs

weDocs是一个易于使用的WordPress知识库和文档插件，让你能够将文档内容分成小节和层级，并使用标签进行组织。它拥有一个简洁的界面，允许你在一个地方管理所有文档。虽然这个插件没有额外的模板选项，但它可以兼容所有流行的WordPress主题。weDocs的布局清晰易懂，包括侧边栏导航和面包屑导航菜单，帮助用户轻松找到他们需要的信息。

4、Echo Knowledge Base

Echo Knowledge Base是WordPress中最佳的知识库插件之一。它提供了一个易用的设置向导，帮助你快速完成插件的配置。此外，插件提供多种布局选择，并允许自定义各种设置。你可以选择基础布局、选项卡布局或以类别为核心的布局，每种布局都配备了顶部的快速搜索栏，使用户能够迅速找到他们需要的信息；文章还可以按类别和标签进行进一步的组织。

5、Encyclopedia / Glossary / Wiki
Encyclopedia/Glossary/Wiki插件是一个多功能的WordPress知识库插件，让你可以以词汇表的形式来整理文档。你可以根据字母顺序或者分类和标签来组织文档和文章。这个插件提供了一个简单的模板来展示所有的词汇表项，并且你可以加入搜索小部件，允许在特定文章中开启评论，并通过字母索引来过滤和排序项目。它是一个理想的选择，用于创建词汇表或百科全书式的支持页面；同时，它也支持WPML插件，非常适合多语言网站。

6、BasePress

BasePress是一个实用的WordPress插件，专门用于建设知识库和文档管理。它让创建产品或服务的支持页面变得简单。BasePress提供三种模板，并配备高级搜索功能，帮助用户迅速找到他们需要的答案。你还可以通过拖拽界面轻松安排文章、分类和标签，使得内容重新排序变得容易。BasePress允许你为不同部分加上图片和描述，打造出清晰易读的索引页面，方便用户查找信息。此外，它还有一些简单的自定义设置，让你能够调整文章页面的样式。